中国商业健身发展十年以来，普遍推行的“单一产品制”。虽然从形式上，我们可能有年卡、2年卡、5年卡、10年卡、终身卡等很多种产品，但从实质上，我们的产品非常单一，俱乐部在做产品定价的时候，会有意识的设计“价格陷阱”。1年卡是4800元，加500元钱，就是2年卡的价格，加2000元，就是5年卡的价格，只要稍稍做统计一下，我们就会知道大约有80%以上的会员都选择了同一种产品。

　　十年之前，我想不明白一个道理。作为一个服务行业，多来锻炼应当多花钱，少来锻炼应当少花钱。为何，我们俱乐部锻炼多的和锻炼少的会员，卡的价格是一样的。秘密很快就揭晓了，大多数会员办卡的时候，以为自己能坚持下来，而实际上能坚持下来的会员少之又少。依托于这个秘密，我们只设计了一个产品，就是年卡（2年、5年、10年都是它的变种，时间越长越好）。让会员假想自己是能坚持下来的，在会籍顾问的鼓舞之下，冲动办卡。

　　不可否认，商业健身挥举“单一产品制”的大棒，从一线城市发展到三线、四线城市，到处攻城掠地，给俱乐部带来巨大的收入回报。“单一产品制”下，销售简单、服务简单、员工管理起来也简单。会员呢，根本不懂啥叫“健身”，也无可选择，不管情愿也好，不情愿也好，只能被迫接受。

　　可是，中国商业健身发展了10年之久。这10年中我们的客户已经被市场教育得越来越理性了。没有客户相信我的俱乐部会永远的开下去，想想看连行业内的大佬——“青鸟健身”都停业又开业了，下一个关门的俱乐部又是那一个呢。“办卡容易，坚持锻炼难”这个行业秘密，不光行业内人人尽知，满大街，只要办过会员卡的人都知道了。

　

　　商业健身发展10年，会员的消费层次进展阶段如下：

　　而我们的行业却还蒙在鼓里，还在用旧有的“屡试不爽”的法宝“单一产品制”来“忽悠”会员办卡。还是只想着我们的产品是什么？简单、粗暴地把产品强“推销”给客户，让客户被迫接受。想想看，这样的行业不没落才奇怪呢。 10年来，会员的消费层次发生了翻天覆地的变化，我们的经营观念也需要改变了。我们需要以“客户”为中心，了解客户是怎样的情况，按照客户的需求，提供给满意的、个性化的健身方案，才是正途。

　

　　经营观念转变图如下：

　　以“客户”为中心，如果客户是一个经常锻炼的老会员，已经养成运动习惯，那么我们推荐不限次的年卡（就是全年都可以来），这种产品的价格会贵一些，是普通卡的2倍左右；如果客户是新的会员，第一次进入健身房，就明确告诉他，锻炼很难坚持下来，建议他选择每周2次的年卡，这个价格可以是目前正常价格；如果客户的经济能力良好，鼓励他选择每周2次+私教的“打包”年卡，通过私教的帮助，有助于他养成锻炼的习惯；如果是女会员，不喜欢器械锻炼，可以选择带3次的团操私教；如果会员还是觉得价格高，可以选择全年52次的年卡，这个产品只有正常价格的一半，就是一个门槛价。
　　现在行业内，有很多积极的俱乐部都在做着新产品的尝试。比如，锐丽100健身的唐总推行的“储值卡”模式，也是要鼓励会员明明白白消费，会员把钱存在健身卡里面，多锻炼就多花钱，少锻炼就少花钱，使用的时间长一些。这种模式尊重会员的权益，我们有理由相信“尊重会员的俱乐部，最终也会赢得会员的尊重，赢得市场回报”。
　　2011年注定对健身行业来说是不平凡的一年，希望我们能从青鸟事件上吸取教训，真的，我真的不希望从电视采访上看到，10年以前我们的健身卡价格是6800元，10年以后我们的健身卡价格是3000元左右，一脸无辜、无奈的样子。怨谁呢，只能怨我们产品结构太单一了，10年以前我们只要一个产品就够了，10年以后，如果俱乐部还只有一个产品，必将被市场抛弃。如果从青鸟事件上，整个行业“单一产品制”时代能够结束，那将是我们最值得庆幸的事情。