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  • Fit情报局|可穿戴设备正在继续改变着健身行业

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    以应用程序、智能手表、心率监测器(HRMs)、GPS跟踪设备和可穿戴活动跟踪器等形式出现的健身科技产品正以前所未有的速度改变着健身行业。

    这些设备在十多年的时间里不断出现和发展,现在已经成为健身俱乐部的代名词,就像跑步机和自由力量训练一样。它们不仅被用来跟踪会员的表现和进步,而且还被用来吸引潜在客户,吸引会员,并提高会员保留率。

    开创性的Fitbit追踪器是在2009年推出的,从那以后,与可穿戴设备相关的数字——应用程序、总用户和科技巨头——迅速增加。据主要商业数据平台Statista.com的数据,去年全球的发货量约为2.22亿部;到2023年,这一数字预计将达到3.023亿。

    去年11月,科技巨头谷歌提出以21亿美元收购Fitbit,这是对可穿戴设备在健身、保健、医药和医疗等多个市场潜力的有力肯定。

    在应用方面,新发布的Apple Watch系列5不仅让我们得以一窥已有的应用,还让我们对未来的应用有了一定的了解。它记录了步数、心率、卡路里消耗、坐着的时间、睡眠时间和质量。它还具有心电图(ECG)功能,可以显示使用者是否患有心房纤颤(一种严重的心律失常)。

    在俱乐部里使用健身追踪器可能并不新鲜——谁能忘记极地HRMs和Nike+ Fuelband呢?但是,今天,他们获得了特殊的地位。总部位于印第安纳波利斯的美国运动医学学院(ACSM)编制的《2020年全球健身趋势调查》(The Worldwide Survey of Fitness Trends for 2020)将可穿戴设备列为第一。

    随着这些设备变得更加复杂,并被定制以服务于新的市场,它们的使用、普及和实用性将继续增长。


    可穿戴设备的核心、灵魂和基础是数据

    与技术提供商和俱乐部运营商交谈,经常会出现两种评论:“记录数据是衡量价值的基础”和“数据是新的货币”。

    大多数健身机构运营商都报告说,他们会收集客户的运动数据,例如,步数、消耗的热量、在训练区花费的时间、平均和最高心率、锻炼的频率和持续时间。他们一致认为,所有这些都为会员和他们的教练提供了真正的价值。

    “我们喜欢获得这些数据,根据与我们一起训练的人的情况,我们以不同的方式使用这些数据,”圣地亚哥Chuze Fitness健身中心的团队培训主管罗宾·科尔特兹(Robin Cortez)说。

    俱乐部利用这些成果来激励客户、设计方案、监督进度、庆祝个人成就,有时也作为竞赛或特别活动的基础。

    这些数据,量化了事情的当前状态以及发生的变化,但目前我们还无法预测身体未来的状态。虽然可穿戴设备技术收集了大量的信息,但它并没有对这些信息进行处理以建议用户如何做得更好。这项任务仍然是培训师和教练的职权范围。

    然而,随着个性化定制和人工智能(AI)的发展,可穿戴设备将开始提供如何改善从运动表现到睡眠习惯等方方面面的建议。

    今天,在以色列的特拉维夫,CoachAi的首席执行官Shai Neiger开发并引入了一个自动化的、人工智能驱动的软件解决方案,旨在通过使用虚拟伴侣来提高会员的参与度。不过,他警告说,不管可能性变得多么复杂,俱乐部决定追踪的信息应该取决于会员的知识和经验水平。

    他说:“数据应该是简单和二进制的——人们真正能理解的——而不是复杂的数字。”

    Cortez说:“人们已经被生活压得喘不过气来了,去健身房和教练一起工作也会让人喘不过气来。我们为会员提供安全的空间和成功的工具。我们的教练能轻易使用这些技术,我们的会员觉得它是值得付费的,它也为训练引入了一个有趣的元素。”


    从团体运动的边缘到核心

    很长一段时间以来,健身技术在许多俱乐部的团体运动和小组训练(SGT)课程中扮演了关键角色,包括Chuze和Orangetheory fitness的课程。两者都利用心率绩效跟踪器来完成设定目标和监控客户进展等基本但必要的任务。

    “他们允许我们的会员在特定的训练区域看到他们的心率,”多伦多Orangetheory设施的教练马修·陶布(Matthew Taub)说。“这让他们能够在自己的能力范围内工作,并进行相应的训练。”

    在Chuze,会员们在HIIT锻炼的心肺训练课程中会戴上这种设备,这是在骑自行车、划船或斜坡训练时进行的。他们的心率会实时显示在屏幕上;教练和会员一起锻炼,让他们保持在最佳的训练区域,最大化收益。

    Cortez说:“心率数据显示器为会员提供了一个简单的、用不同颜色编码的工具来衡量他们是否在整个课程期间都用理想的强度锻炼。”


    器材+可穿戴设备等于新的个性化

    尽管人们经常自己使用可穿戴设备,但普遍的共识是,在教练或培训师的帮助下,他们会做得更好。

    宾夕法尼亚州斯普林菲尔德Healthplex体育俱乐部的总经理丹尼斯•马赛厄斯(Dennis Mathias)表示:“我认为,可穿戴设备能够帮助客户实现目标的唯一途径,就是与个性化的人工训练相结合。”

    马蒂亚斯在过去的六年里一直使用课程穿戴设备,并对市场上的大多数跟踪器设备进行了测试,最终开发出了一套独特的有氧训练程序,将它们结合在一起。然而,他把这个项目的成功很大程度上归功于人类的干预。他说:“我的经验表明,如果你对客户进行教育,引导他们完成一项渐进的、经过战略指导的计划,他们就会理解数据意味着什么,他们不会放弃,因为他们看到了积极的结果。”

    Cortez补充道:“心率监测仪在我们的培训课程中非常有价值,对于在其他地方锻炼的会员来说也是如此。但他们没有我们的教练团队和其他员工提供的经验或服务。”

    在Orangetheory,我们的教练在整个训练过程中都在对会员进行指导。教练是整个健身体验中的重要部分。“OT Beat心率带是他们用来帮助会员实现目标的工具。”


    赢得会员保留游戏

    可穿戴设备的目的是为初步评估和监控会员的身体状况提供数据,但它们对俱乐部的财务状况也有明显的影响。

    在竞争激烈的市场中,运营商们有着无穷无尽的选择,他们总是在寻找方法来区分他们的产品,并让他们的客户和会员参与进来,然后再回来。

    适当地、富有想象力地使用健身技术,证明它是一种重要的——可能是必要的——保持身材的工具。

    爱尔兰都柏林西园健身中心(Westpark Fitness)的总经理凯文·多伊尔(Kevin Doyle)坚信,记录下客户数据的人有能力抓住并留住会员。“9月份,我们的会员保留率比去年同期增长了16%,”他报告说。“我们发现拜访的频率更高了,现在,参加团体锻炼的人往往会待得更久。”

    多伊尔将这一改进归功于健身课程在竞争和游戏方面的改进。他解释道:“会员们喜欢完成每月运动能量点目标的挑战。Myzone系统会在他们训练的不同阶段给会员颁发不同段位的称号,帮助他们专注于提升到下一个健康水平。那些达到目标的人会收到一件表明他们身份的t恤。这是他们的最爱。”

    伊利诺伊州皮奥里亚市(Peoria)斯泰尔斯健身工作室(Styles Studio Fitness)的合伙人、IHRSA董事会成员凯丽•凯普尔(Carrie Kepple)表示:“我认为,如果你不知道比分,就无法赢得比赛。记录下数据,可以激励会员去超越别人在游戏中得分。这会带来一种满足感,并帮助人们保持专注。”

    Neiger指出,当成员在不同程度的参与中获得数字或现实奖励时,游戏化肯定会发挥作用。他说:“小的胜利是有回报的——例如,坚持锻炼两周,你就赢得了你的第一个奖项。一些俱乐部还会增加实物奖励,比如礼品卡或产品折扣。”

    Kepple还使用可穿戴设备来吸引潜在客户加入俱乐部。“为了吸引新会员,我们使用Myzone的皮带作为促销赠品,并在广告中加入了公司的一些营销手段。”


    记录数据 赢得未来

    “让人们加入这个健身俱乐部,”尼格提醒说,这是记录运动数据的基本作用。他说:“行为科学表明,责任感的增强有助于坚持。使用这个设备的重点不是要打破什么举重记录,它的主要目标是让人们使用健身房。”

    很多人工智能驱动系统的算法主要针对初学者和会员,比如那些有一段时间没来或者可能在度假的人。智能程序会发送个性化的文本消息给这些客户,鼓励人们去健身俱乐部锻炼。与客户进进行实时对话提供了积极性的强化,从而导致更高的利用率。

    据尼格表示,他的客户正在显示出有好的结果。“我们最近在英国的一个俱乐部发表了一项研究,”他说。“使用CoachAi 12周后,客户到店访问频率增加了21%;取消课程数量减少了三分之一;每月的直接收入增加了35%。”

    而且,随着健身技术的新发展不断出现在地平线上,可穿戴设备产生的效益在未来将继续改善。