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  • 健身战役|面对疫情中国健身行业该何去何从?一线经营者的应对方案(一)

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    从最坏处着眼 向最好处努力

    现在的疫情,影响着中国健身产业链上的每一位经营者、投资者和从业者。我们从思维方式与具体行动中都该如何应对疫情带来的一系列问题?

    对此,CHINAFIT特别采访了数十位来自中国健身俱乐部、健身工作室、行业供应商、培训机构以及专业媒体的经营者代表,并制作成系列报道在近期发布。以下是系列报道的第二期的具体内容。


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    银吉姆健身

    银吉姆健身创始人

    郭志军

    此次“新冠”疫情在对我国的公共卫生安全造成严重危害的同时,也给中国经济带来严峻挑战。作为一名健身行业的投资者同是经营者,坦白讲,直面的各种压力不容小觑,但正是这种压力,更能在关键时刻,激发自己的潜能和信心。

    疫情当前,众生百态。我们的国家政府积极出台利民利业政策,包括税收,金融,社保等各个方面对各行业进行扶持。在享受这些扶持政策的同时我们也积极考虑自身企业在这关键时刻如何稳步发展。

    我们银吉姆健身核心是以员工为本,在疫情期间,我们在积极响应政府相关政策同时调整员工培训板块,稳定团队。让全体员工“修炼内功“,确保复工后全身心投入工作。

    作为传统俱乐部,我们在这个非常时期线下门店无法正常为会员提供服务,部分核心工作转移到线上,实现线上线下双结合。抓住这个“线上娱乐“风口,我们每天开通直播授课,包含团课,私教,营养学,维护整体会员,积累潜在客户。

    人无远虑,必有近忧。所以在疫情期间我们积极调整各项措施的同时,更慎重考虑疫情结束后如何以更加饱满的姿态迎接新挑战。

    当下疫情带来损失已经产生,但是相信一定很快会过去,大家还得相会于江湖,强者更强!利用好这段时间,凝心聚力,静待春暖花开!尽快地,再一次,在人群中安全穿梭,在岁月中努力奋斗。


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    金史密斯

    北京金史密斯科技有限公司CEO

    景志峰

    随着疫情的发展,俱乐部看不到短期内开门营业的希望,纷纷开始了在线直播课程。我有个判断,如果俱乐部不能正常经营时段超过一个月,俱乐部的直播课程可能会被广大会员接受,成为一种新型的健身模式,很多俱乐部会把在线课程变成常态,进而探索出好的商业模式。

    网络上有段子说很多问题本来都很难解决,一个新冠病毒就全解了,在健身行业似乎也有这个可能。我们原来一直苦恼的健身课程付费难的问题,疫情之后可能不再是难事。如果在线课程的商业模式成立,俱乐部的高运营成本的问题也可能解决,俱乐部也会过的更好。

    上述判断如果发生会带来两个有意思的结果。一个是,美国的Peloton模式在中国是被大大小小的俱乐部实现的,而不是一个互联网公司或硬件公司。另一个是,俱乐部健身和居家健身再也不会那么泾渭分明了,会融合的越来越好。


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    动动文创

    动动文创创始人

    CHINAFIT 战略顾问 

    唐雅君

    屋漏偏逢连夜雨

    对多数健身行业的老板来说,这句话最能表达他们现在的感受。

    这些年老板们都经历过什么?

    2018 健身行业警讯,2019 所有产业的低谷,连续几年处于逆境调整中…真的不轻松。

    而过年前后是行业的寒冬,所以前两个月可以说是寒冬中的寒冬,现金流的寒冬。

    大家正期待年后市场会迎来一大波健身减肥商机,等着等着,却等到武汉疫情,想到这里我的心也揪起来,真的不容易,当老板不容易。

    2003 年非典时恰好遇到亚力山大上海新天地10000 坪米旗舰店开幕,台湾大规模拓店的时候,我一面带着团队抗疫,一面探索援助,尤其是房东、商会、政府…因为我真的不知还要多久,虽然所有的求助都无疾而终,但我们惊险渡过,因月缴制让我们有充足的现金流度过难关。也许借着停下来的时候,我们可以想想自己的商业模式有没有机会调整更好更安全!

    共体时艰

    身为员工或许也过得很闷、担心收入变少、担心付不出房贷,但是比起老板,真的幸运很多很多了,借着停下来的时候沉淀、学习、练功,在家里也可以持续工作,服务会员、分担老板的压力,这个时候必须共体时艰,防疫工作不可轻慢,照顾好自己照顾好客户。


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    光猪圈

    光猪圈 联合创始人

    刘易斯

    疫情远比我们想的严重。按华山医院张文宏最乐观的估计,2-3个月疫情才能得到控制,再加上滞后效应,让整个上半年的销售变得无法预计。我们面对的是健身场馆的生死存亡,不是贩卖焦虑也不是散播恐慌,而是事实就是这样。用尽一切办法自救:

    尽一切努力寻求房东物业减免房租或者分期支付房租的可能。

    在现金流极度吃紧的情况下,裁撤不必要的岗位和人员,降薪、调整提成比例也应该考虑。皮之不存毛之焉附?

    砍掉一切重成本的线下推广活动,用线上手段实现和用户、场馆所在社区的联系。

    稳住核心员工,用有规律的日常工作安排锚定员工心理状态。

    关闭一切亏损严重的门店,当机立断。

    2020的春天会到来,健身场馆的春天不知什么时候可以再来,挺住,尽一切可能生存下去!


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    纳特体育

    武汉纳特体育副总经理

    李宇

    疫情推进健身行业追求提升自己的“免疫力”!

    客观来讲,疫情对健身行业的会所运营者,损失很大,房租和人力是我们的主要成本,在无法开工的情况下,大家都要想办法降低这两块成本。活下来,是决策问题的基准。

    线上收费——目前才开始准备,短期内都很难收效。

    但疫情让我们明白,我们行业重资产运作模式下,遇到风浪时的抗击打性是脆弱的。

    所以每家活下来,要活出未来的企业,都会反思——何为更好的运营模式。从而将自己的“免疫力”升级到一个更高的级别。

    全武汉、全中国乃至全世界遭受着病毒的侵袭,它却客观上推动我们行业的加速演化。

    福兮祸兮,祸兮福兮。

    What does not destroy me, makes me stronger.。


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    唐山倍力艾弗健身

    Idea全球品牌执行官

    3F健身管理联合创始人

    唐山倍力艾弗健身董事长

    樊澄

    疫情下的健身人:接受考验,转“危”为“机”

    春节前后,疫情席卷全国,对消费行业造成深度影响,特别是对我们线下健身的冲击尤为巨大。很多人说,这个年,是所有健身品牌的“生死劫”。暂停营业的时间不断延长,房租、人力、负债,让很多准备“过冬”的品牌又多了一层考验。

    远程办公、线上内训、线上健身,既是我们的应对措施,也是通向未来道路上新的磨练和启示。

    我有一点非常坚信,中国健身行业虽然年轻,却是充满了力量,一定可以渡过这场难关。

    我们看到越来越多的品牌选择进行线上免费健身指导。

    我们看到管理者们在支撑企业、稳定团队,在支援疫区。

    我们看到每个人都在认真地履行行业使命、承担着健身行业的社会责任。

    与此同时,人们对健康的意识、对健身的需要,又将被重新唤起,这也许是健身行业新的转折契机。疫情会刺激消费者的行为习惯产生变化,所以这次既是挑战也是机遇,我们要提前做好准备,增加新的业务线、贴近消费者,更加全方位地满足市场的现下和未来需求。

    不焦虑、不绝望、不盲目行动,疫情之后,平稳走好过渡阶段,等待我们的将是健身行业的王者归来!


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    康斐斯健身

    康斐斯健身 总经理

    华伟

    确实身处疫情漩涡中心武汉,这次我们直面这艰难时刻无可回避。但我们也能最直接感受到疫情高压下大家前所未有对健身的关注与热情,以及我们对行业回升坚定的信心!


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    ITZREK特兹雷克健身

    ITZREK特兹雷克健身创始人

    赵梓静

    2020庚子年这个开头也许会让我们铭记在心,也给了我们一个警醒。企业在整体经济急刹车的环境中,营业后首先面临的是生存问题。疫情过后可能至少还需要2-3个月的市场恢复期,在连续数月没有现金流的情况下,需要准备好充足的资金来应对成本问题。

    疫情期间很多朋友的第一感触就是有一个健康的身体比什么都重要,增强提高身体素质刻不容缓。调整好心态接受疫情的现实,在此期间维护好我们的会员,给他们提供便利的线上免费课程福利,会员在家可以打卡训练。我们在做的是建微信健身公益群,由教练分享健身训练计划。

    这次疫情也让我想起了2003年的非典时期,刚好也是在同年9月入行,在当时还没有这么多新媒体宣传的形势下,也许是因为非典疫情后的原因,人们对健康有了更高的意识,当时所在的俱乐部卡非常好卖。当然,必然是你的健身俱乐部有足够多的特点和优势,吸引到了更多新的健身客户。

    健身行业依然是朝阳产业,因此做好经营和服务,相信疫情过后,会迎来一个新的爆发期。但在疫情时期,我们需要做的是关注疫情最新动态,严格按照不出门,不聚众,严格执行。疫情过后开门营业仍需做好疫情防控,保障员工工作环境和会员训练环境的安全。愿春暖花开相聚时刻,你我都好!


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    北京市健美协会

    中国健美协会副主席

    北京市健美协会秘书长

    郭庆红

    万众一心 抗击疫情 健身行业树立信心

    突如其来的冠状病毒疫情严重,对各行各业的损失是难以估量的,面对疫情的蔓延,中国健美协会积极组织募捐支援湖北抗击疫情,得到了全国各省市健美协会的广泛响应,北京市健美协会开展了百人万元支援湖北的爱心奉献活动,CHINAFIT董事长闫四海率先募捐,表现出一方有难八方支援的友爱,特别令人感动的是迈宝赫健身器材公司董事长赵世龙捐献100万为抗击疫情奉献了爱心。

    当前正是控制疫情的关键时刻,望健身业界的全体同仁按照政府的要求,减少人群聚集,较少感染病毒的概率,发挥健身教练网上视频教学的专业能力,在家锻炼共渡难关,我们相信,在党中央和政府的领导下,经过全国人民共同努力,早日战胜疫情,重新塑造健身行业往日的辉煌。


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    上海市健身健美协会

    FTN健身培训网创始人

    上海市健身健美协会秘书长

    盛楠

    突如其来的疫情打乱了所有中国健身人对于2020春天的期望和准备,现实困难重重,但信心绝不能丢失,只有坚持下去才有机会看到春天来临。

    综合各方面的信息,健身行业可能将面临3-6个月的缓冲才能完全消除影响,接到CHINAFIT的邀请后,觉得这个话题责任太重,不敢妄言,但张颜的一句“给大家些信心“让我非常赞同,不管能不能用得上,算是开源节流的老话我们听过很多,但解决问题却还是要从这两方面着手。

    整理了一些要点罗列一下,仅供参考:

    激励士气。老板和高管们此时一定要坚定信念,传递给员工们足够的信心,鼓舞大家一起奋斗,共克时艰;

    降低运营成本。在门店没有全负荷运转期间,可以考虑缩短上班时间和一线员工轮岗制,管理层暂时发放基本生活所需工资;

    不要完全放弃一线基础工作。非常时期,走进俱乐部的访客少了,来锻炼的会员少了,但基础业务不能停止,该拓新的拓新,该服务的服务,保持活跃,继续战斗在一线,为即将到来的复苏做好准备;

    苦练内功。过去繁忙时节无暇顾及的业务培训、制度和流程的改造、大面积的业务能力培训,在这个时候都可以抓住机会好好的做一做;

    延后或分期支付其他运营成本。积极的与甲方或供应商沟通协调,争取延后或分期支付相应款项,同时向业务主管部门或行业组织寻求帮助,大环境下,相信或多或少都会有一些办法;有条件的企业还可以通过股东增资、贷款等方式增加现金储备,具体情况还需具体对待。总之,希望大家都能够坚持下来,未来可期。

    加一条,并购与重组。条件合适的企业间,可以通过并购重组的方式,在保障客户和员工权益的前提下,实现双赢,共渡难关。


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    泰诺健

    商业部市场总监

    崔伯宇

    首先,此次疫情对于所有线下商业均造成了较大的冲击。未来,在疫情得到控制的情况下,大众克服恐惧心理回归健身房预计也还需要一些时日。因此,对于商业健身房以及商用设备供应商来说,这个冬天恐怕还要再长一些。行业中的所有人都要做好坚守的准备。

    当然,当事态得到完全控制,人们的日常生活也逐渐回归正轨之后。预测社会对于运动健身的需求会迎来一个小高潮。尤其在一些经济较为发达的城市,一部分消费能力较强的群体会更加注重健身房的设备设施,环境清洁,安全专业,以及服务意识等因素。也许这次危机会让更多的大众意识到健康才真正是生活质量的保证,对于很多消费习惯也许会有更加明确的要求。或许这些改变会倒逼很多商业不得不将自我升级或革新的时间点大大提前。

    疫情来临,泰诺健与健身行业所有同仁们站在一起,共度难关。长远来看,这个残酷冬天能够坚守下来的商业健身品牌在诸多运营环节上,对于质量上的要求想必也会愈来愈加严谨。这种改变对于整个行业有着相同愿景的设备品牌商来说是一个利于长期健康发展的信号。


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    吉林省健身健美协会

    吉林省健身健美协会秘书长

    庄天福

    疫情加速了健身俱乐部的行业洗牌。(当下健身俱乐部运行的困难和短期调整)

    由于突降临新冠肺炎疫情使整个健身俱乐部本来可以正月初八正式营业,被迫形势下需等国家通知,要暂停营业。以下是本人从业30年对健身俱乐部行业和从事行业人士的几点建议:

    健身俱乐部最快开业也得一个月。健身俱乐部是属于封闭空间,人员集中的地方,即使恢复营业前期生意也不会太好,行业好转至少半年时间。

    跟房主沟通降低疫情后房租价格,节约成本。健身俱乐部房租是费用最大的一块,适度努力降低各种费用,使健身俱乐部从业人员跟投资人共度难关。

    疫情期间各地可以组织成立健身俱乐部行业协会。由于近期很多健身俱乐部资金链断裂无力退卡使消费者造成损失给政府造成压力。政府已开始重视预付费形式,一定会治理,同时沟通降低水电费规划行业使行业正规发展。

    身体免疫力强大的人往往都是多年坚持健身的人士。疫情过后,专家们也会做出数据统计,往往身体免疫力强的人被感染的概率低,所以会有很多人在疫情过后把健康放到第一位,走进健身房健身的人会越来越多。适度增加提高人体免疫力能力的健身项目,会非常受大众健身喜欢的。

    以上是个人观点仅供参考。疫情期间健身行业应该根据自身的情况献出我们的爱心。国家有困难,大家献点爱心,疫情过后行业会越来越正规管理会越来越好!

    中国加油,武汉加油,健身行业加油!


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    杭州市体育休闲行业协会

    杭州市体育休闲行业协会秘书长

    邹捷

    这次疫情的确对健身服务业有一定影响。就拿杭州来说1月26日行业协会就建议会员企业近千家的体育经营场所延迟开业到2月10号,目前来看还要继续延迟开业。

    相比较旅游、餐饮、娱乐等行业收到的冲击,体育服务业受到的伤害小的多,浙江省已经出台了关于停工期间支付员工属地最低生活标准工资80%的实施意见,前几天浙江省出台扶持中小企业税收政策,金融政策的等方面都明确了扶持力度,一些商业综合体也纷纷为商家减免房租和物业费等等。就杭州来看,疫情对于健身服务业的影响的是有限的,我一直和健身服务业的企业说,不要把自己之前经营问题后遗症和这次疫情影响有意无意的来做联接。

    去年的预付卡消费立法将健身纳入其中也好,这次的疫情也好。健身服务业企业应该从自身“体制”和“体质”上加快改革的步伐,还是维持以往的经营模式不是不可以,可企业“体质”就会差,稍微有点风吹雨打就会伤筋动骨,试着去改变传统健身服务业的“体制”让健身服务业摆脱社会上负面效应,更加贴近全民健身。

    杭州要2022举办亚运会,之前就拟订了2020-2022期间许多支持健身服务业工作计划,这次疫情过后也会提高市民对于科学健身,提高免疫力的认识,我们会在杭州市体育局的指导下,加快各项扶持工作推进时间和力度,加速健身服务业和全民健身的深度融合,走出符合杭州市健身服务业健康,有序和快速发展自己的一条路。


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    BH

    BH中国区 总经理

    Kevin

    我的想法其实很悲观,大家都误以为会来春天,试问?连基础生活都受影响?谁还会有心情跟消费能力在健身行业,医生说口罩有效,口罩马上缺货,有人说双黄莲口服液有效,双黄莲马上断货,医生说运动有益身心健康,啥时健身器材断货?现在当务之急是谁能够整合自己与相关管理部门之间的联结做好后续整体的配套健身防疫方案,才是王道。