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  • 一举解决健身服务行业四大难题的阿米巴经营——我爱运动创始人徐世刚

    在2019年9月结束后,中国健身房经营者们面临着气候意义上与经营意义上的冬天。今天我们特邀在健身服务行业首创阿米巴经营的我爱运动创始人徐世刚先生,向中国健身行业的同仁们介绍如何运用阿米巴经营解决行业难题。


    阿米巴经营一举解决全行业四大难题

    1.如何快速提升业绩

    2.解决留人难的问题

    3.解决招人难的问题

    4.培养具有经营意识的经理人


    阿米巴经营的创造者-稻盛和夫

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    阿米巴经营由被称为日本的“经营之圣、人生之师”的稻盛和夫先生创造,作为日本的企业家兼哲学家第一人,在企业经营和人生理念方面均有独到而务实的见解。他用40年时间创建了两家世界500强企业,用了半年时间拯救破产的日航,半年扭亏1800亿日元的,一年实现盈利,两年半做了三个世界第一(成本最低、利润最大、服务最好)的航空公司。


    何为阿米巴经营

    “阿米巴经营”基于牢固的经营哲学和精细的部门独立核算管理,将企业划分为“小集体”,像自由自在的重复进行细胞分裂的“阿米巴”以各个“阿米巴”为核心,自行制订计划,独立核算,持续自主成长,让每一位员工成为主角,“全员参与经营”,打造激情四射的集体,依靠全体智慧和努力完成企业经营目标,实现企业的飞速发展。

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    阿米巴经营的诞生

    稻盛和夫先生早年创业时,在经营面临极大困难,在极度绝望时,从自己的书籍中发现了阿米巴这种生物。

    “阿米巴”(Amoeba),属原生动物变形虫科,变形虫最大的特性是能够随外界环境的变化而变化,不断地进行自我调整来适应所面临的生存环境。这种生物在地球上存在了几十亿年,是地球上最古老,最具生命力和延续性的生物体。

    他期望自己的企业拥有像阿米巴一样的生存能力和随机应变的能力,让每一个员工像老板一样具备经营意识、风险意识、危机意识,进而他模仿阿米巴的生物特性创造出阿米巴经营。


    健身服务行业首次运用阿米巴经营

    由稻盛和夫先生创造的阿米巴经营在以往都是运用在制造业之中,而我爱运动却是第一个将阿米巴经营运用在健身服务业内的企业。

    传统健身服务业组织

    以经理为中心(业绩压在经理身上)

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    健身服务业阿米巴组织

    去中心化、去经理化(业绩压力下沉到每个员工身上)

    激发底层员工积极性

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    员工思想的转变来是企业成本最小的变革手段,它带来的是利润的增长,而且可以激励每一个员工。


    阿米巴经营就是要贯彻收入成本最小化,收入最大化,利润无限大的理念。通过企业内部去中心、去经理化的组织结构改变可以促成员工思想的转变,让企业内的每一个员工拥有了创造最大化利润的可能。


    这种组织阿米巴能够按照公司的需求进行快速地组织裂变与整合并且具有经营快捷、财务独立核算、全公司数字透明、按照个体利润的贡献大小来激励每一个人等多种特色。


    组织裂变 激发潜能

    通过分裂出新的阿米巴与任命新的巴长,企业可以快速为普通员工赋能,激励并成就他们对收入提升、职位晋升与成为团队领袖的渴望!新任巴长将自觉地担负起培养新人、扩充团队与提升利润的责任,从而在不知不觉中成为一名具备经营素质的人才。


    阿米巴的多用途开发

    成本增加、业绩下滑、如何在困境中活下去?这是我们每个经营者值得思考的深层问题。

    在新时代、新科技的背景下,我爱运动通过深层学习思考,多次修正完善创立了服务业的组织阿米巴,对适应千禧一代员工的业务阿米巴模式、创新产品阿米巴模式,并设立了项目阿米巴。这种全新的经营模式,也实打实地帮助我爱运动提升了业绩、培养并留住员工、招聘大量员工并培养出更多的经理人。

    在2018年冬季,我爱运动尝试使用阿米巴经营的店面业绩明显高于传统模式店面!


    经营哲学与阿米巴相辅相成

    稻盛和夫在经营企业中经常挂在嘴边的一句话“做人,做事何谓正确”,看似普通的一句话,深刻的矫正我们在每做一个事情、每一个决策、每一个思考的方向指针,中国企业经营者大多数没有人教我们如何经营企业、如何教育员工、再加上大多数企业和员工来自于农民与工人家庭,从小没有人给我们这方面任何教导,造成很多人遇到问题无所适从。

    稻盛和夫在日本二战后,极度苦难的环境中创立京瓷公司,并艰难的把其做成世界五百强,并在京瓷成功之后的八十年代又创立了KDDI电信公司,并取得飞速发展,两个世界五百强的成功,使稻盛和夫总结整理出一套适合企业经营的指导思想,指导者各类企业稳步发展,这种思想我们统称为哲学,在企业内部引入经营哲学,可以为员工们树立经营者意识,促进阿米巴经营的顺利开展。


    让员工明白:

    1.做人的意义,树立每个人远大的梦想。

    2.做企业的意义,使命、愿景、目标、价值观引领团队快速成长

    3.人的潜能无限大,每个人都会创造非凡的成就。

    4.心不念物物不至,只有内心极度渴望,才有可能获得成功。

    5.付出不亚于任何人的努力,就能打开苦难局面,获得成功。

    6.人生的成果=思维方式X热情X能力

    .......


    让员工每天思考:“做人,做事,何为正确。”经营哲学就是要教会员工做人做事正确的态度,所以在我爱运动人手一本《我爱运动哲学手册》,每天班前会认真阅读,指引着我们如何开展---作为人何谓正确的态度工作。


    成功的核心是打造有效的产品

    如何建立健身行业的产品体系?


    苹果的成功是产品

    奔驰的成功是产品

    华为的成功是产品

    茅台的成功是产品

    健身的成功是什么? 产品!


    那健身的产品是什么?

    能够搞明白的经营者一定会取得巨大的成功!


    我爱运动的人都信奉一句话“如果一个公司不能持续的满足客户的诉求,那这个公司也就到头了,如果这个公司不能持续满足员工的物质需求,也说明这个公司失去成长的动力。

    我爱运动经过多年建立稳固的金字塔式的产品定位,保证每个层级都有坚实的壁垒,每个层级都对上个层级的客户产生贡献,这种不停的贡献建立起稳固的产品体系和客户消费层级的满足感,使客户始终对这个公司抱有期待!我们思考一下手机行业、汽车行业难道不是吗?如果一旦停止了产品创新就马上面临失去市场份额!

    真正拯救我们的不是付费方式,也不是场馆大小模式,而是你的产品是什么?解决那一部分客户群?对这些客户群是否有效?


    如何使用科技的力量使你的产品发挥价值

    盖洛普公司的调研

    很多商业资讯机构对盖洛普公司的调查成果做过报道:世界上的企业能坚持10年以上的寥寥无几,90%多的企业都在10年之内都要夭折了。为什么这些企业活得这么短?

    这些咨询公司发现,这些倒闭的公司老板都很聪明,都能做出常人难以实现的产品,可最后都因为无法获得客户的认同而夭折,健身产品都是看不见摸不着的,如何通过有效的途径能够清晰的把产品的价值观描述清晰、并能够获得展示、客户方便熟知后还可以通过你产品模式进行引导客户价值体验,最后可获得成功!

    当你把你的产品的核心价值,商业的营运价值,商销售的产品价值模块都做的很清晰的时候,谁知道?只有你知道!你的员工知道!客户不知道!让客户知道你的价值,你才能活下来了。 

    所以我爱运动,组织了近百人团队斥资了近2000万开发了自己的科技系统——在手机上把每一个课程的功效描述出来。它将通过图文、视频、3D解剖说明等手段让客户清晰、快速地理解产品的价值,客户可以每天通过手机去预约、体验、分享、反馈、改进等。

    智能与共享才是健身行业未来的方向

    传统的健身产品价值模式不清晰、商业模式混乱、销售传统手段失效、行业面临着必须解决的问题,要想根本解决问题就是建立完善的商业模式、清晰的产品体系,通过5G崛起,共享产品取得客户的方法也许是未来的根本解决之道!

    不是大店不能做,也不是预付费模式不能做,关键未来你做什么产品解决哪一类客户,通过什么去获取你的客户,这些问题也许5G会给我们带来机会!

    未来数年内,5G技术普及后,健身行业会充分开启智能化,这将极大地提升整个行业的效率,也是一种不可逆转的趋势。所以健身行业的经营者们一定要学会借助科技的力量去降低销售成本、人力成本并提升产品效果的传递。

    健身行业也将从围绕场馆与品牌开展业务,转移到围绕产品发展。而未来有效的产品将通过科技手段在全行业内被充分的分享和利用,从而大大解决我们依赖DI与TI等低效手段销售产品的行业弊病。

    我爱运动创始人——总经理徐世刚先生将在2019 CHINAFIT北京秋季大会中首次面向全行业现身说法——主导企业夯基,引入经营哲学,树立企业价值观,激发组织活力,改变产品模式。

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    你在课程中将了解到:

    1. 产品化变革

    会员卡?课程?教练?

    作为服务行业的健身俱乐部,它的产品是什么?

    健身企业必须在同质化的产品中找到突破口。打造独具特色的拳头产品,是企业持续生存的根基与命脉。

    2. 构建服务行业的阿米巴组织

    拥有“卖点清晰”的产品后,构建服务行业的灵活高效的生态化阿米巴组织是保障业绩持续增长的原动力。

    3. 为什么全员要思考“做人做事何谓正确?”

    健身行业的产品本质是课程和服务,而课程和服务的主体是员工。如果员工的行为不能体现甚至损害产品价值和企业文化,就会直接导致企业产生危机。因此,阿米巴经营对员工的素质和精神境界的要求是非常高的。而思考“做人做事何谓正确”是阿米巴经营的核心。

    必须用“种树精神”培养员工,留住员工。持之以恒引导员工树立正确的价值观,踏踏实实培育企业哲学思想。

    4. 智能科技改革传统销售模型和营运服务模型

    服务与课程不同于手机、电脑等有形产品有体验感和操作感。服务和课程借助科技手段进行展示,可以帮助广义的消费者以更便捷、更立体、更深入的方式认知产品,感受产品特性,进而让消费者想买。是展示产品核心价值的重要途径。而场馆智能化,替代手工作业,也是帮助阿米巴小组实现业绩快速增长的基础工具。