酒店健身房的新趋势:定制化、新技术与跨界融合
01月16日 | 阅读 2435
我们下面来扒一扒酒店健身、康体中心发展历程。酒店健身中心以及相关服务设施从诞生至今,一路走来可以说是卓绩斐然。
原来酒店的健身房都地处昏暗无光、没有窗户的地下空间。现在健身房在酒店里的地位大有提升,分分钟拿下整层空间不在话下,不乏一些诸如洲际酒店集团的EVEN Hotels等多家酒店亦追随潮流创建了自己品牌健身中心。亦或大多元老级健身品牌如Equinox亦摩拳擦掌,欲试水酒店行业。
健身与大健康在人们心目中的地位大有提升,如今它们已成为了一门大生意。据2015年国际健康、运动及健身俱乐部协会协会(IHRSA)称:全球健身俱乐部数量达18.7万家,拥有会员1.515亿人次,单年创收810亿美金。SoulCycle、Physique57、CorePower Yoya等小型精品健身工作室大受欢迎,一路迅高歌猛进,不止如此,与之相关时尚运动休闲服饰风格也得到大众青睐,佐证了健身与健康概念已深入民众生活的各个层面,形成一种切实的生活方式。健康的体魄很大程度上是成功人士的新标签,精品豪华酒店品牌已注意到这种新的趋势。
不难发现,酒店内突出健身以及健康的创新概念不仅只适用于奢华品牌。越来越多的主流酒店品牌已引进健身康养概念,将其作为其品牌定位不可或缺元素,亦将继往开来,威斯汀酒店品牌就是一个极佳范例。
威斯汀、艾美、万丽、万豪傲途格斯通以及Tribute&Design酒店高级副总裁兼全球品牌主管Brian Povinelli说道:“酒店的健身中心经历二十年发展历程。根据幸福舒适等六大因素,威斯汀强势打造宽敞、明亮健身氛围,全天24小时开发,如此客户可随时按自己需求使用健身器材。”
温德姆、崔普酒店、杜尚蒂伊酒店品牌运营高级副总裁Kate Ashton说:“过去五年到十年间,健身中心早已为酒店必备配套硬件设施,然而使用率非常低。” “纵观目前发展趋势,我们应该考虑解决的问题已非酒店健身房是否会被客户有效利用的问题,而是要解决酒店健身房人满为患的困境。鉴于此情况,我们需要打造拥有更大、更宽敞的健身中心,而且要做到引人入胜,选址在地上,健身房要有窗子而非地下室内昏暗的空间。您尽可称酒店健身中心为休闲空间,说实话其更类似于Wi-Fi之类的东西。”我认为其发展空间还有待开发。再者客户对如何在运动后摄入营养养生知识愈来愈普及,准备食品、饮品时需参考客户健康生活方式要素,保证饮食营养、健康。日后我们将逐步弱化健身中心休闲功效,使之成为生活必备元素。”Povinelli还指出:“百分之七十五千禧一代在自己的生活中非常看重运动健康。”
威斯汀在内的众多酒店品牌在过去几年间不惜巨资引进酒店健身设备开发健身项目,完善酒店设施,比如增加CrossFit类型设备、提供免费跑步路线、提供单车及其他装备租赁业务、开设团体瑜伽、定制冥思训练课程、搭载FitBit健身跟踪设备、提供贴身陪同跑步业务等。
另有万豪酒店集团以及拉斯维加斯米高梅大酒店联手Delos推出多套Stay Well客房,客房内提供纯净水、高端空气净化系统以及维他命-C注入式淋雨系统。
除了以上所述流行趋势长足发展之外,今年我们还将看到大量新兴诸如定制健身服务以及更多相关行业联手合作健身品牌项目产品等现象。
私人定制健身
大量酒店已经可以在自己的健身中心向客户提供定制健身体验。
万豪集团在夏洛特市,成立万豪首家新概念实验型酒店(the Marriott M Beta Hotel),该酒店除提供大量数套Stay Well客房外,亦打造奢华健身中心,健身中心全面购置前沿高端Flex健身器材,打造逾千项线上数字训练课程(瑜伽、单车、有氧等)项目,操作简单方便,客户可按照自身喜欢选择体验。顾客既可以选择独乐了私人单间锻炼亦可以多人一起,众乐乐。
Ashton表示温德姆大酒店、温德姆、温德姆花园酒店等品牌日前已着手在酒店健身中心、客房开发安装自助视频屏显。另外还联手数字媒体WiFi技术方研究提供自助健身脚踏车训练技术方案,方便顾客。
Aston解释说:“目前健身品牌升级方案还在商讨中,不过我预想健身体验应该同与谷歌电视棒hromecast工作原理类似,如此顾客尽可以将自己移动设备、iPad、手机播放资料同步到健身设备屏幕上。不过对定制化健身服务方案,我们还处初期开发阶段,还有很长的路要走。”夏洛特万豪酒店健身中心大多健身设备可实现与健身App同步,当然该技术已被威斯汀、艾丽曼酒店引进使用。艾丽曼酒店引进Your Trainer App,为顾客提供独家10到12分钟循环训练课程,包括瑜伽、肌肉强度训练课程等。在客户登记入住当时,可获得三位数字代码,之后在Your Trainer app界面进行相关设置后,便可自如进行锻炼。
威斯汀联合引进FitStar by FitBit运动软件,软件考虑顾客差旅时差或会议频繁等因素,针对此类人群分别做了专门设定,顾客可通过软件进行多项不同训练项目。Povinelli说:“无论您住店时健身亦或住店前后有何种健身计划,我们都将通过以上平台予以实现,满足您需要。可以说我们为顾客提供多方位服务,届时健身活动将不局限在健身中心,亦可在客房或住店前后进行健身活动。”
社交部落意识
既然酒店行业以一种全面覆盖的态度来考量健身,那么酒店引进多种团体操课项目以满足客户需要举措亦不足为怪。Povinelli留意到越来越多住客,希望参与到集体活动中,而客户与他人建立联系的模式以及不仅仅局限于泡吧。有鉴于此威斯汀推出了由200多名贴身陪跑管家组成的陪跑团,除了提供团体晨跑项目之外,现在也推出夜间陪跑业务。Povinelli指出:“大众逐渐趋于诉诸于运动健身氛围社交聚会方式进行简单轻松的商业会议。”有些酒店的贴身陪同管家服务项目除了提供陪跑业务之外,更将陪跑业务开展到运动气氛更加浓厚的冲浪、滑雪等户外项目中。
更多将品牌将跨界融合
众多酒店与强大的健身品牌联合推出健身器材以及装备租赁业务的同时,亦期待与诸如Peloton精品健身工作室品牌合作求得共赢,而Peloton刚刚推出一款适合酒店的新型商用级别动感单车。Povinelli说:“真多亏科技不断深入发展以及类似November Project和SoulCycle等更新颖健身品牌与方式不断问世,我们能够更深化地重新定义旗下酒店的健身概念。”
以上这些趋势让人们在未来的旅行中也可以享受便捷、新颖和舒适的健身体验。