健身工作室的崛起让俱乐部老板们有点慌
07月13日 | 阅读 2115
为了帮助传统健身俱乐部的老板们应对精品健身工作室的崛起,国际健康、运动与健身俱乐部协会(IHRSA)近日发布了一份指南——IHRSA关于精品健身工作室现象的指南(IHRSA’s Guide to the Boutique Studio Phenomenon)。
这份指南的目标不是要指导健身俱乐部和精品健身工作室对抗,而是要通过这一新兴健身业态的发展来增加自己的俱乐部收入。所以,我们要首先分析一下这个现象产生的原因。
大背景
近几年,在美国境内涌现出单车、瑜伽、普拉提、私教、拳击、CrossFit与功能性训练等大量单项健身课程的精品工作室。根据CBS(哥伦比亚广播公司)的报道这个业态的消费者占健身俱乐房消费者总数(5410万人)的42%,而单独2014年一年,精品健身工作室的总数量就增长了一倍。另据Liftetime Fitness2014年投资和者与媒体每日报告显示:美国境内精品健身工作室的数量从2010年到2014年增长了400%。
会员购买行为
当今媒体都在强调消费者们愿意为健康生活而消费,但是健身行业早就发现了这个事实。2015IHRSA消费者报告中显示:美国人会花费其总收入的0.8%来购买健身俱乐部会籍与工作室的会籍,但是他们在精品健身工作室内的花费却达到了总收入的1.9%。
而这些在健身工作室的主力消费者是80后、90后与00后,他们也是精品健身工作室崛起的原因之一。这一代的父母属于储蓄的一代,而年轻人的消费欲望更强烈,尤其是在健康与健身领域。而新生代的价值观也有了新的变化:一个月花500美元在健身工作室上课相比于花500美元买个包是一种更为正确的选择。与获得健康相比购买奢侈品变成了一种损失。
如何看待工作室
由于工作室数量的快速增长,很多健身俱乐部的老板开始把这个健身工作室视为自己的竞争对手。但是我们也可以换个角度,考虑如何利用这一现状来改善自己的经营。工作室的崛起就是在提醒健身俱乐部的老板们:是时候重整自己的销售流程、课程规划与宣传方式。你可以通过以下几点来改进自己的俱乐部:
重新定位自己
IHRSA的年度报告显示,虽然美国有很多人在健身工作室消费,但是这些人并未取消自己俱乐部的会籍。所以,当你看到一个人是健身工作室的顾客,意味着他很有可能成为健身俱乐部的会员。但是,要吸引这部分会员你可能需要在性价比与便利性上远远超越健身工作室。举个例子:一个提供多功能服务的大型健身俱乐部就像是学校的食堂,它有多种菜肴、价格便宜。而健身工作室就像是私房菜馆,收费高、需要提前定位,但是服务菜好吃,服务好。如果你不甘心让自己的俱乐部沦为健身工作室的辅助场所,那么你可以尝试以下的办法。
让客户更快地获得效果
精品健身工作室的团操课是按次收费的,而俱乐部内团操课是免费赠送的。它们最大的差别应该就是效果,无论是在课堂中还是下课后。为啥俱乐部内的团操课没办法给让客户很快获得健身效果呢?因为当初它存在的意义就不是为了让人减肥,而是更好地销售会籍。所以,你会看到一个健身房会在一周内安排数十种不同的团操课程。让客户在一周内多参与同一种能够帮助他们减肥的课程,可以让人们快速地感受到加入俱乐部的效果。把团操种类缩减到10到12种,课程与教练的安排要稳定。
定制化与本土化
在面对80后与90后时,你要学会理解他们的心态-追求个性和认同。你提供的产品要符合他们的年龄与文化认同感,同时创造一种团队感。这个年龄的人群有多种兴趣爱好,每一种喜好都可以说是相对小众的,但是每一个群体的总人数都不算少。吸引他们的关键在于通过某一种课程满足他们对于自我的定义、认同。
IHRSA的这份指南向我们展示出美国精品健身工作室整个行业的影响力已经大到不可忽视的地步,而中国的精品健身工作室才刚刚起步。目前中国健身房的市场中的健身俱乐部与健身工作室数量都在大量增长,它们二者目前的关系似乎是竞争远远多于合作。但是,无论是俱乐部还是工作室其实他们其实都只有一个竞争对手——消费者。吸引更多的人走进健身房锻炼是我们这个行业共同的使命。