APP是健身房维持会员的新方式

10月16日  |  阅读 2426

选择你的应用程序

       如果你为你的健身房会员开发一个移动应用程序或应用程序,应该是什么样的程序呢?仅仅是纯粹的帐户信息或培训记录?能够独立下载的大型程序还是基本不占内存的小程序?是支持你与会员互动还是仅仅进行建议的推送?

       本文针对这些问题罗列了一个简单的列表说明。一个不错的健身房推广移动应用程序应满足以下几个条件:

       易于开发

       容易下载与使用

       将你的应用融入健身房管理体系

       在设计应用时牢记需要尽量维护会员感受

易于开发

       应用程序是企业组织结构的延伸。简单似乎是实现这一点的唯一途径。如果你认为花哨的特征能够吸引客户,那么你需要记住,一但你的训练没有新意,你的会员很容易会流失。

       设想应用程序是企业结构的一部分,仔细思考你会如何让它帮助你实现你的商业目标。针对现有会员来说,最重要的商业目标就是提高会员续费率。

容易下载与使用

       确保你的程序运行快捷、易于下载并且容易理解。应用程序是能够将建议与计划传递给会员的技术手段。 最容易接受的技术和最直接的信息接收方式才能在更大程度上减少会员流失。

       简单的应用程序能够跳过为什么没有特殊功能以及关于平台整合的问题。不提供数据导出可以让大部分会员忽略他们有大量的数据集中在一个封闭的数据库中。

将你的应用融入健身房管理体系

       这是你的应用程序,它应该帮你汇总信息。它需要能够进行访问统计,并且在储存信息的基础上进行一定的双向信息共享。

       你的移动应用程序需要与你的办公软件进行信息共享。尽量获取更多的数据。想想看,那些忠实会员每周会多次在APP上添加内容,甚至每天添加。


       在某些情况下是数据完全透明是有意义的。但是,在你的应用程序中的成员记录不属于这个范畴之内。然而,你仍然需要进行一部分的信息共享。不提供自己的应用程序的危害是,成员会发现市场上有的健身房已经提供了应用程序。

       当你为会员提供应用程序时,在为会员提供便利时,记住你需要能够掌控它的使用方法。你需要防止将信息泄露给竞争对手。在竞争激烈的健身行业,需要积极应对,而不是放弃整个市场。

创新是会员续费的动力

       你的会员想要什么?当你的会员在你的健身房过得开心、对你提供的服务满意时他们才会为你创造收入。这可以很简单,比如通过程序上的数据分析哪些类型的运动更受欢迎。

       此外,你的程序需要包括两个最流行的移动设备的格式,能够在ios和安卓系统上运行。两者的结构和主题可以是通用的,这样如果成员换了不同系统的手机,他们只需要下载相应系统的APP,就可以继续使用了。

 

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