有型健身杨波:详解健身3类模式以及不足之处
08月21日 | 阅读 1690
其实“元年”如今也是一个菜市场概念,基础层面概念炒作一遍以后,新兴细分产业都在描绘自己的美好未来。2015年被当作健身APP元年,从逻辑上也没问题。
从用户这一端来看,此前有数据显示,美国健身人数占比为1:8,中国2012年的此数据仅为1:357,空间巨大。
场馆这一端,根据善缘街此次采访到的有型健身创始人杨波的观点,其痛点在于客户管理系统和流量导入,此外是服务水准不一,缺乏公开信息和反馈。
夹在中间的私人教练则更有代表性,未签约教练被认定为“黑私教”,有研究称12万健身私教中仅有2万人是持证上岗,大量的无证教练的从业和管理都处在相对混乱的状态。
事实上,要只解决用户这一端的需求,会有O2O,智能硬件以及饮食指导等多个切入点,但要将场馆,用户以及私教这三个要素全部串联起来,线上产品无疑才是最合适的。
在杨波看来,目前健身领域主流线上产品分三类,包括类团购,社交以及教练平台:
其中类团购模式即为模仿ClassPass既有经验的整进散出;
社交平台则是以低门槛吸引健身用户,做大用户量以形成社区;
教练平台则是大量签约所谓“黑私教”,优势在于可将用户量快速做大;
杨波在采访中详细分析了这三类主流线上模式的利弊,另外他将有型健身划分为第四类模式,以线下自有服务起步,着重尝试打造标准化课程,后续再广泛接入私教。
和以上三类模式相比,有型健身可以最大程度上把控住服务质量,并坐享现成的盈利模式,但劣势则在于初期用户增速起步难度加大。
以下为杨波自述:
主流模式:团购、社交、教练平台
互联网起家的健身创业团队,之前比较多的是在学美国的ClassPass,所谓整进散出,跟很多俱乐部谈合作,但平台上只卖一种99块钱的卡,所有俱乐部你可以用一个月三次。这种模式发展速度会很快,价格相对便宜,满足了一些人的需求,这是优势。
但是不足之处也很明显:
第一,竞争者太多,大家都认为这事好做。
第二,核心资源不足,那些平台签约的大多是小型俱乐部,大俱乐部不陪它玩。愿意花99块钱一个月的,和大型俱乐部一年几千块钱年卡的用户群并不对应。如果我是一个消费者,99这么便宜,为什么要办一个3千块钱的卡另外,这类平台拿不到核心资源,合作俱乐部大都在四五环边上。
第三,服务控制不了,你只是一个平台,服务好坏只能取决于俱乐部。
第四,合作关系松散,如果你带不来用户,俱乐部很容易跟你解约。
第五,现在这类平台都是在倒贴,美国ClassPass99美金是很贵的,其实他们是挣钱的,但国内平台不行。
第二种模式是工具+社交。也有几个创业团队做,而且都拿到了挺多的投资,比如说火辣健身,FITTIME,Keep,这种App会做一些健身小视频放在线上,你跟着我的视频练,这类服务使用门槛很低,你可以随时练,练完了以后可以社交,建立一个社区。
这类产品和线下健身俱乐部基本不构成竞争关系,能够拿视频练的人,很多都是俱乐部会员。这个模式目前来说,问题在于商业模式不是太清晰,用户和流量多数表现不错。
另外没有线下交互,用户缺乏指导和沟通,也会造成经常出现三分钟热度,练几天就放弃了。
第三种就是找教练的模式,C2C。这类平台对接的专职和兼职教练都有,也包括各种品类,羽毛球、乒乓球,网球、高尔夫、瑜珈等等。
这种项目也有一个优势是用户量可以做得很大,增速很快,看上去有点像滴滴,Uber。但也有一些不靠谱的因素:
首先,每个教练有技术,跟会员之间很容易建立紧密的强联系,服务不是标准化,这跟打车乘客与司机的关系,美甲师与顾客的关系都完全不同,所以很容易双方建立联系之后弃用你的产品;
其次,场地问题。很多运动项目必须先把场地落实,比如健身,网球,羽毛球,游泳,高尔夫球。场地被经营者把控,非签约教练一律被视为黑私教,会被清除出去。这事不合理,但是行业就是如此,对场馆来说,会员费只能覆盖运营费用,挣钱必须靠私教,你私教在外面请,我靠什么挣钱
有型的玩法:先切自有服务
前期用自有服务打一个品牌出来,尽量使服务标准化,值得信赖。此外需要通过跟更多教练合作,来实现规模扩张。
跟上述第三类教练平台模式有一点像,区别主要在于有型健身主推课程,甭管什么教练,都要按我的课程体系走,这是第一位。可能做得慢,但是服务能管控住。
未来扩张要到一定阶段以后,跟更多教练合作。教练有技术,缺的是管理经验和市场能力。教练就是希望你给我找好客户,我来教课。
我们怎么执行,一个是要筛选符合体系的教练。其次要跟他一起做一些场地,类似小型工作室,未来会有小型实体店,也可以走出去,到企业服务,也可以公园上课。
独立做一个工作室,这很多教练最大的愿望,我们可以双方合作,我给你模式和整套管理方法,包括平台也会带来更多用户。
课程是自有,服务是平台进来。有型健身想推标准化课程,我不想推老师,推老师对我意义不大。我想做的是把所有课程体系建立起来,把口碑建立起来,教练服装和箱子都统一。
分两部分做。第一部分,就是线下的部分。现在已经走到企业里面去上课。线上的部分要做利用微信,做一个课程的展示、支付这样的一套系统。
健身项目目前只有一个,团体操。什么是团体操就是像瑜珈、太极、普拉体、肚皮舞这种老师带领,学员跟着跳的项目。这个课程在俱乐部里通常包含在会员费里,不另收费。所以70-80%的女性会员都会参加。所以这也抓住了用户中最大的一部分。
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