俱乐部管理中的员工激励机制
08月11日 | 阅读 1903
有许多不同的因素影响着俱乐部的发展,只有这些因素共同发展,一家俱乐部才会走向成功。其中,如果员工能够互相协作,形成一个自我支持的团队,那么这家俱乐部就赢得了战斗中最困难的部分。任何一个与会员制、销售和顾客服务有关的企业都需要一个紧密联系的团队,这部分比其他因素总和还要重要。
出于类似员工流失、销售需求等因素的原因,独立俱乐部老板在进行俱乐部管理时有许多不同的考虑。这篇文章主要分析俱乐部企老板如何利用利润分享作为一个财务动力来保持团队轻松快乐、齐心协力地进行工作。
如果你雇佣了健身教练,那么你很有可能选择在教练签下的新会员的时候分成,这既增加了你的会员数量,也提高了员工薪水。这种个人奖励和奖金的计划的缺点是,如果没有进行一定的团队薪酬平衡引导,可能会形成一个过度竞争的环境。一个能够有效平衡从而创造更好的团队的方式就是采取利润分享计划。
俱乐部经理的利润共享
利润共享是基于集体表现的奖金制度。对于小型和成长型企业来说,这是很大的帮助,因为它可以提醒员工,他们是一个团队。你的团队的凝聚力可以在高压的时候体现出来,比如最需要的业务顺利开展的时候、每年的高峰时段或者推出新的服务或开设分店的时候。
利润分享的整个概念依赖于一个十分明显的前提:你必须真的提供利润供其分享。这是一个鸡和蛋的问题;你必须做好准备,才能真的开始。宣布利润分享计划,然后说,这可能需要数年才能实现是没有意义的。然而,如果你的俱乐部有大小年之分,对于你的员工来说增设利润分享结构只是澎湃进取和努力奋斗的区别。
一切可以加强团队粘性的因素对于业务开展来说都是有益的,保持个人认同感与集体认同感之间的平衡还有很长的路要走。如果你有办法可以帮助员工整体发展,短期可以对员工进行追求卓越的价值感的鼓励,长期可以为整个团队创造利润共享的蓝图。
投资团队的利润共享
你需要决定谁有资格投资入股。规则应该明确,并以书面形式进行呈现。国家有相关法律对其进行约束。建立和管理这样一个方案是很有难度的,你需要向你的法律和财务顾问进行咨询,来确保你所做的事情是合理合法的。
最公平的做法就是按照员工对俱乐部发展的贡献度与参与度奖励一定比例的股份。这有助于俱乐部的平稳运行,同时可以有效地预防年底的财政赤字。如果年底是旺季,在你需要的情况下你可以让他们套现。因此,按比例分配股份从长远来看更具有商业意义。
总结
没有团队,就没有所谓的健身产业。这样说丝毫没有夸张团队的重要性。俱乐部的业务通常都有很高的周转率,因此合理的下发奖金有利于提高团队积极性。就像即使会员要结束合同,我们依然要态度良好的接待他们一样;友善地对待要离职的人,这样可能有一天他们会对你产生帮助或者再次回来。通过提供股份来激励员工是一个领导和发展团队的绝佳方式。别忘记保持乐观轻松的氛围,对于健身行业来说,这是绝妙的锦上添花。
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