俱乐部前台设计影响着俱乐部收益
08月05日 | 阅读 1941
你的俱乐部前台卖会员吗?
进入一家俱乐部时,前台首先会给消费者明确的心理暗示,它是明面上的办公区,更是俱乐部的神经中枢。在这里,会员或潜在会员们会对整个俱乐部以及会提供的服务产生第一印象。如果想要在健身行业占有一席之地,那么就需要参考A +级别的企业,这里的A+企业指的不是健身行业的公司,而是苹果、迪士尼和特斯拉。
想主宰市场,必须夺人眼球
以Source Fitness of St Clairsville OH为例,这家俱乐部并没有特别高的健身行业评论,也没有财大气粗的投资团队或者加盟商,这个独立工作室和其他处于发展初期的新品牌一样,在林林总总的大品牌分店的包围下不断进步。
新兴自主的小型工作室开发商正在将小型的竞争推动成一场更大的战争,并很有可能成为最后的胜利者。鉴于我们的主要内容是专门为那些盈利的独立开发商设计的,因此我们会着重关注美学而不是全球的标准。
当消费者来到店面的时候,如果进行正确的引导,更容易让其对整个俱乐部产生认同感。Source Fitness在短期之内快速地增长了会员数,达到了目标,并且建立了新业务链模型。通过对前台重新布置,进行更高级的设计,可以提升客户对俱乐部的整体感觉,促进其购买欲望,从而提高了俱乐部的竞争力。
事实上,任何大小品牌的俱乐部都可以参考以下原则调整策略:
1.了解行业中最普遍的6种前台的设计趋势,不要跟风。给你的客户展示独特的品牌设计会更有竞争力,也会给客户留下更深刻的印象。从本质上说,拒绝庸俗。
2.了解80/20法则,理论上来讲就是投资80%的预算在俱乐部的前台,20%在其它办公区域。如果你拥有一个绝佳的前台,就会吸引更多的客户选择你的俱乐部而不是你的竞争对手,哪怕你们提供的服务旗鼓相当,他们也会更倾向于你。
3.了解你的营销平台和品牌标识,拥有与众不同的卖点。这样你就可以主宰你的市场而无需打价格战。
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