广东健身俱乐部运营者系列专访之天行健身总经理郭盛潭

10月15日  |  阅读 2534

    2014ChinaFit/IHRSA 中国管理论坛即将于11月在广州举办,这个中国健身行业最具影响力的国际性高端论坛将第一次来到广东。

    广东省以中国第一经济大省的地位,在许多经济指标上都列各省第一位。从1985年至2012年连续27年居全国第一;累计吸引外商投资占全国约1/4;GDP从1989年至2012年连续23年居全国第一。经济的发展也直接让人们可以追求更高的生活品质,在这片神奇土地上会孕育出怎样的健身俱乐部市场?ChinaFit带着这样的疑问采访多位来自广东省各个城市健身俱乐部运营者,从他们的口中一探究竟。


    以下是ChinaFit对
广州天行健身总经理郭盛潭先生进行的专访。 

    ChinaFit记者:请您介绍一下贵司运营或者计划运营的健身俱乐部?

    郭盛潭先生:我们广州天行健身汇隶属于广州天行健身有限公司旗下,座落于广州市天河区珠江新城CBD核心地段,距离花城广场东西双塔城市中轴线仅5分钟步行路程,目前仅此一家,也是我司斥资千万打造的第一家高端健身俱乐部。天行健身汇自2012年10月份开始筹建、选址、历时近3个月的装修,于2013年3月开始试营业,并于当年6月28日正式营业至今。俱乐部运营面积近2500平米,装修设计简约大方,并曾获2013年CHINAFIT同IHRSA联合主办的中国健身环境设计大赛金奖(http://www.chinafit.com/news_view.php?id=34920)。俱乐部分区合理、配套齐全,除了标配的有氧、力量分区、操房、瑜伽/普拉提及动感单车房,还专设近300平米的功能性训练区域、器械方面均采用Lifefitness、Technogym等全球顶尖品牌;个性化的室内高尔夫及自助洗衣、干衣服务、太阳浴、淋浴间及高温瑜伽的红外加热系统、桑拿房等服务,竭力为会员提供贴心、舒适的健身环境。

郭盛潭先生


    
ChinaFit记者:贵司的目标客户是哪类人群?他们有何特点?

     郭盛潭先生: 目标客户主要是在珠江新城附近上班或居住的高端白领、企业主或其他商务人士,其中包括相当一部分外籍人士。这一类人衣着光鲜、收入不菲、文化及素质均较高,相当一部分人,尤其是外籍人士健身意识强烈,甚至在自己的国家已经形成习惯。


    
 ChinaFit记者:您认为广东省的健身俱乐部市场目前发展态势如何?健身俱乐部间的竞争是否很激烈?

     郭盛潭先生: 近期发现健身房如雨后春笋不断涌现,光是我们天行健身汇所在的珠江新城今年就已经或者即将开售的健身房、工作室都不下10家。总体来看,广东省的健身俱乐部市场,正如一些专家所说,正如全国多数一线城市一样,健身行业似乎迎来了 “她的第二春”。但是,个人认为,中国的健身市场仍处于发展的初级阶段,在广东,即便像“力美健”、“中航”等这样十几年的老牌子能够形成一定规模,但仍欠缺创新,更多还是一些传统做法、价格战等,俱乐部间的竞争更多比拼的是价格,很少有俱乐部把模式创新、服务提升等方面做到让人耳目一新,或者说刮目相看,而我们天行健身正在做这方面的尝试和努力。


    
ChinaFit记者:广东地区健身俱乐部市场的消费者有何特点?这里的人们强烈的有健身意识吗?

     郭盛潭先生: 其实,个人感觉广东地区毕竟是当年经济改革的前沿阵地,这里的消费者相比全国其它多数城市来说还是有一定经济实力和消费力的,89年7月在广州开业的健力宝健身健美乐苑当时在全国来说都算是走在前沿的;应该说这里的人们健身意识也随着经济发展和收入提高也在逐年增长,他们慢慢有更多的时间去健身,但是他们的消费也较务实和理性。除了本地的消费者,一些旅居广东的外籍人士也同样更倾向于分期付款,一部分人宁愿分12个月付比年卡更多的费用来健身也反映了他们的消费心理特点。


    
ChinaFit记者:在广东,健身俱乐部内哪种课程和服务比较受会员欢迎?

     郭盛潭先生: 莱美的操课、瑜伽、肚皮舞等。俱乐部可以根据会员的需求及类型不同,有目的地组织一些类似红酒会、户外拓展等活动,一方面加强会员同俱乐部的粘性,同时会员之间也可以得到资源共享、情感交流以及健身经验的分享等等,类似这些活动都比较受会员欢迎的。


    
ChinaFit记者:现在国内很多健身俱乐部都存在人才(教练和其他)紧缺的状况,在广东这边也是一样吗?

     郭盛潭先生: 本人进入健身行业仅两年时间,所以包括以上几个问题的看法也难免片面。总体来看,个人认为当前国内健身行业的发展仍处于鱼目混杂、就业人员素质参差不齐、整体不高,或者说就(创)业门槛并不高;整个行业缺乏成熟的行业标准和规范,急需培养或引进更多高层次的管理型人才。

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