营销商为了解消费者而收集数据。但是，如果营销专业人士希望了解这些数据的意义，他们需要提高营销技术投入。根据2014年9月Signal的研究，53%的美国营销人士在过去三年增加了营销技术投入。

    简单添加零碎的技术是不够的，由于消费者每天使用多个设备，营销人员必须将注意力放在技术和多渠道数据的整合上。四分之一受访者表示他们工具大部分或全部是集成的，还有四分之一的人表示至少结合了核心部分。另外41%的受访者正在朝着方面努力。

    96%的营销人士表示集成营销技术会对营销目标有积极、强劲的影响，88%的人表示革新很重要。86%的受访者相信集成营销技术会改善与消费者的关系，创造更高的忠诚度。

    2014年4月Accenture的研究也发现大数据是全世界大部分高管最关注的，59%的人表示大数据极其重要。当然了，技术要和信息相结合才有意义， Accenture注意到使用这样的工具理解大数据能够改变整个企业，当然前提是正确使用。

    大数据最大的影响是消费者的关系，37%的人表示这是最重要的作用，63%的人把这项排在前三位。但是受访者也希望大数据改变企业内部关系：重新定义产品研发、改变组织运行和优化供应链是最重要的。

    不用营销技术分析数据的企业未来叵测，近80%的高管同意这一说法：不结合大数据的企业会失去竞争优势，将面临灭顶之灾。

编译自：eMarketer 译者：孙莹

相关链接：

2014ChinaFit/IHRSA中国管理论坛介绍

2014ChinaFit/IHRSA中国管理论参会价格

2014ChinaFit/IHRSA中国管理论坛日程