你的私教课程卖的够多吗?怎么卖?

09月05日  |  阅读 4867

    当健身俱乐部的运营者们为了吸引更多会员而降价时,俱乐部内的其他服务必须成为强大的赢利点,否则企业会面临亏损。那么健身房里有什么项目的收入能和会籍销售的业绩相当呢?恐怕只有私人教练服务和小组私教服务了。这部分的收入应该等同于会籍收入。

 

    想要成功的销售私教课程,你必须明白以下几件事情:

    了解自己的市场。

    私人教练课程是服务型的产品,而所有产品都要寻找目标市场。健身俱乐部的目标市场是人群,拥有相似生活方式的人群就会拥有相似的健身需求。私人教练可以为办公室白领、企业高管、老板、富有的全职太太、处于婚前或者产后的阶段女士、面临体育考试的学生等各类人群提升生活质量。一对一的私教课程也许是最主要的产品形式,但是在一个小城镇中,小组私教也许更具吸引力。无论你在什么样的市场中竞争,你都需要提供多种产品给自己的客户。会员签约后我们不能只给他一把钥匙、一个会员卡和一份课程表。我们要提供一个信息指南给会员,实现各类健身目标的途径都应该在这份指南中,而你的俱乐部正是他们实现健身目标的场所。

    在前48小时内签单。

    新会员最可能尝试免费的私教课程,而这些课程要在加入俱乐部内的48小时中教授,过了48小时的私教课程的销售率会降低。

    根据全球最大健身俱乐部协会-IHRSA的统计,私人教练在全体会员中的渗透率为3%到5%。但是健身俱乐部应该使4至少10%的会员购买私教课程。

    俱乐部应该为愿意免费尝试私教课程的会员比率设定一个目标,应该做到至少让80%的新会员表示愿意尝试免费私教课程。然后,大约会有70%的会员会真正上课,这之后你的目标成单率应该为40%。

    你的俱乐部最好有专门的职位负责销售私教课程,销售的成功率和标准化培训产生的执行力有很大关系。有专门的培训与销售负责人,往往可以使私教的成单率提升至一倍左右。

    新会员接受首次私教课程的最重要的内容是沟通,首先要花一半的时间讲解和演示私人教练训练的方式和内容。而下半堂课则要了解会员的健身目标的具体情况,最后私教会讲解出他为会员设计的一系列课程。

    最好是把俱乐部内的销售工作按照两个层次考虑,会籍销售主要负责的是招收新会员,除此之外你还要有主管负责私教和其他课程的销售。至于他们的薪资,一般情况下都是领取私教课程销售额的3%到4%的提成。

 

    提供方便而诱人的支付方式。

    除了提供适合的产品外,健身俱乐部还需要提供方便客户的支付方式,这样才能提高最终的销售量。我们应该让会员按照月份为私教课程付费,就像大多数欧美健身俱乐部按月收取会员费一样。可以应只为自己使用过的服务而付费。尤其是在中端市场,你很难把每堂课500元私教课程的半年期直接卖出。(高端市场另当别论)

    健身俱乐部的运营者们正在想方设法提高私教课程的销售业绩。最终胜出的俱乐部一定是拥有强大的产品、方便灵活的支付形式以及细致入微的售前与售后服务。

 

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