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Planet Fitness如何向健身俱乐部业麦当劳迈进

08月27日 | 阅读 6631

在最开始，Planet Fitness俱乐部设有一个果汁吧、spinning课程、自由力量器械以及不够多的会员数量。这家健身俱乐部成功的秘诀是什么？取消掉所有能让这个健身俱乐部看上去“不错的”元素。

当Planet Fitness在1992年建立时，他和市场上的众多的竞争者没有什么不同。由 Michael 和Mark Grondahl创造的这家健身俱乐部坐落在美国的一个小城市――Dover，他们当时要和另外两家相邻的健身房竞争，普通会员每个月的会费是29美元。

不久后，Planet Fitness决定改变自己招募新会员的方式。那时候美国有12%的人口使用健身俱乐部。今天这个数字将近15%，但是在Dover这样一个小城市，消费者总数实在太少了。

Chris Rondeau说：“我们意识到俱乐部市场总份额只有总人口数的12%，我们在和其他健身俱乐部竞争着12%的人口。市场太小，消费者不够多。” Chris Rondeau早期就参与了这家俱乐部的运营，从2003年到2013年任CEO。

这之后，Planet Fitness决定向88%的美国人口进军，这些人出于各种原因还没有成为健身俱乐部的会员。在1996年，这家俱乐部把会费降低到10美元一个月，从此之后他们就再没涨过价。然后，在2000年，他们放弃了在俱乐部内一批会员不会经常使用的功能：果汁吧、课程、某些器械。

这家俱乐部放弃的最多的就是普通人认为健身俱乐部内应该有的内容。但是这家俱乐部的成就正好满足了Rondeau的期望：他让从未走进过健身俱乐部的人们变成了健身俱乐部会员。

在90年代中，Planet Fitness在俱乐部内加入了一些活动，这些活动现在已经成为了俱乐部的品牌特征，例如在每个月的第一个周一举行一次披萨派对。这家俱乐部努力将自己造成成一个毫无压力的地方，让会员可以轻松的锻炼。

Rondeau说：“如果人们很投入地将健身纳入生活中，他们可以偶尔放纵一下自己。”

最终，在2002年，Planet Fitness觉得将自己的业务再提上一个级别，开始加盟业务。在2003年，Eric Dore 和 Shane McGuiness成为了第一家加盟店的业主。

今天，Planet Fitness有827家分店，总公司自己只占有54家分店的所有权。会员费的价格依然是每个月10美元。Rondeau正在将快速扩张和低价会员费相结合，从而创造一个健身俱乐部业的连锁模式，它可以复制快餐业最好的模板。

Rondeau说：“我们希望真正成为健身行业的麦当劳，意思是我们希望客户可以在我们世界各地的分店内体验到一样的服务和产品。我们总是说麦当劳的模式――麦当劳在哪里吃的味道都是一样的。”

找到与Rondeau能够同步的加盟商是创造一个强大的、统一的Planet Fitness品牌的关键。意思是说加盟商不需要来自于健身业界，加盟商只需使俱乐部氛围保持轻松、无压力的状态即可。

传统的健身俱乐部加盟行业人士曾经嘲笑Planet Fitness的非常规经营方式和披萨派对等行为，现在他们已经成为美国最大的连锁加盟健身俱乐部之一，这样的事实让嘲笑他们的人改变了口吻。

现在美国投资健身俱乐部行业的人主要有两种方式，一是精品专营店式、工作室模式，另外一种就是低价的、类似于Planet Fitness的模式。例如Anytime Fitness是企业家杂志评选的2014连锁加盟500强的第一名，Anytime Fitness创立于2011年，宣传重点是低价和24小时全年无休。Retro Fitness创立于2002年，他们会比Planet Fitness多提供一些服务，但是会费价格也仅仅是20美元一个月。

Rondeau并担心是自己商业模式被复制。他们公司的态度是：永远做对客户最好的事情。我们要在自己的领域内做的比行业中其他人好就可以胜出。

Rondeau希望他们10美元一个月的价格永远也不要提升。这个低价格和亲民的模式目前为这家连锁健身俱乐部做出了巨大贡献。Rondeau预测Planet Fitness将会在明年把分店数量超过1000家。