私人教练如何吸引更多的潜在客户
08月06日 | 阅读 1764
私人教练都希望有一种高效便捷的方式去拓展市场业务,让更多的潜在客户去了解他们的服务。以下四个简单的步骤将为你吸引更多的客户。
1. 让客户了解你
良好的关系建立在信任的基础上。因此对于客户来说,他们自然而然的想要尽可能多地了解你,了解你的业务以及你能够提供的服务。
专家表示:尤其是女人在决定选择哪个商业服务的时候,总是倾向于寻找更多的信息。大多数的消费者在买东西之前会在网上查找一下相关的信息。因此,对于今天的健身行业来说,拥有你的业务网站并有专业的设计,以此来帮助你通过客户的初步审核是很必要的。
2. 基于价值的竞争
是什么会让客户选择你当他们的教练?大多数的人会选择能为自己带来最大价值的人作为自己的教练。在竞争激烈的市场,大牌教练授课的价格已经持平。因此,赢得客户的最好办法不是压低价格或减少利润,而是在相同价格的条件下,你要能提供的更多的产品和服务,使它难以被客户拒绝。这就是所谓的捆绑销售。
花时间去设计一套你认为可以很好地吸引客户的服务计划,其中包括个人培训、定制的营养计划和相关推荐的补充。当然你也可以安排一些医生的推荐计划。
3. 用激励的措施吸引客户
因为你和你的服务,曾经有过愉快的健身经历的人会很乐意继续跟你学习。然而,要想吸引新的客户可能需要你提供特别的优惠。你可以在你的网站,微博和电邮推广上发布一些优惠活动,让信息尽可能地传达给更多对你的产品和服务感兴趣的人。如果每一件事都做对了,那么一旦有人回应你,和他们成交将会是非常容易的事情。大多数人设计激励机制时都采用奖励的方式。但心理学研究表明,有时候惩罚是一种比奖励更有效的激励手段。
4. 保持联系
维持旧客户比发展新客户的花费要少得多。所以如果可能的话,继续你的营销活动,对现在的客户进行追加销售或者转售都是非常明智的。实际上,如果你与你的会员以及潜在客户没有保持每月至少两次的联系,你就会错失拓展业务的机会。
为了和客户保持联系,你可以采用一些销售和营销相结合的战术,例如电邮推广。发一些个性化的邮件到客户的邮箱中,你将会得到他们的一个微笑。然而,即使是再好的提议,如果你频繁地向客户推销,也会使他们反感,从而损失掉名单上的大量客户。因此,可以在邮件中插入一些相关的而且有价值的其他信息。
从研究以及调查的结果中发现:每隔一周向客户发一份邮件,效果最好。因为客户会觉得你有尊重他们的感受,而不是一味专横霸道。这也将会让你从你的客户得到想要的回应---带来更多的销售以及客户。
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