（上接前文）开始的几个月，Patchell-Evans在Nautilus俱乐部做出了巨大的付出：帮助会员训练、维护器材、打扫洗手间。1980年4月份，加拿大加入了拒绝参加莫斯科奥运会抵制活动，所以，也就不再有划船训练。那时候，Patchell-Evans还拥有其他一些雇员，所以，他抽出时间做了一次为期两周贯穿全美的旅行，去看看那里的健身房是如何运营的。

    如同很多成功加拿大企业家一样，Patchell-Evans发现了南方边界地带的一项创新项目，并模仿复制了它—团操课程。“在丹佛，100多个人听着乡村音乐，同时做着锻炼，”他回忆到。回到伦敦市（加拿大）后，他开设了自己的第二家健身房，并开始在six-week街区售卖我们的课程。“太震惊了，出现了400至500人排队的壮观场面，”他说道。

    Patchell-Evans雇佣了两位女性员工作为有氧运动导师，她们很快就成为了GoodLife管理团队的核心力量。运营主管Jane Riddell于1982年加入GoodLife，1984年，迎来了运营副总裁Maureen “Mo” Hagan。3位领导者有许多共同之处，其中之一，就是他们都是运动员，并非常喜欢这项事业。“每天上班，像是参加Party一样”，59岁的Riddell回忆说，他曾经是大学篮球队和足球队运动员。而52岁Hagan曾经是一位全职理疗师，但在开始的几个月，她免费为GoodLife工作，因为她太热爱那里了。她表示，从来没有想过这会成为一项事业。

    3位高层一致表示，初期的两个指导原则是非常明确的。1.GoodLife连锁的首要目标是让人们塑形；2.公司和整个行业需要标准和系统。

    事实上，对Patchell-Evans两个小时的专访中，他只有一个感到愤怒的地方—俱乐部最高兴的是客户购买了会员，支付每月的会费，但很少去健身房。在七八十年代，一次性长期会员对健身房的发展起不到任何效果，它玷污了这个行业。这就是为什么，Patchell-Evans建议州立法对会员合约限制在一年期限内。

    他说，企业的基石，是让人们真正使用他们的会员资格。连锁会员现在每月的会费从30美元升到60美元（某个俱乐部，众多俱乐部或所有；是否企业折扣；是否为热瑜伽课，视具体情况而定）。他说：“如果你只是交了一年的会费成为会员，而这些费用覆盖在我们的前期成本、广告费和手续费。我们在头两年根本不赚钱。

    想得到明显的效果，大多数人需要上课或在私人教练指导下锻炼几个月，而不是简单几节课程。个人培训价格范围从每小时50美元到90美元不等，这取决于教练的经验（特别是，当教练也是销售）。如果你得到了想要的效果，你会不断更新和购买更多的课程，GoodLife会得到最有效的广告：口碑。

    在20世纪90年代早期，GoodLife已经发展到20家俱乐部，主要是在南安大略。而3位高层，Patchell-Evans, Riddell 和 Hagan为公司打下了一个更大、更系统的基础。1991年，Patchell-Evans 要求Hagan开发一项规范的导师认证标准。在三个月的新西兰旅行中，她看见了行业的未来：莱美课程。

    莱美运动是一个总称,也叫莱美系列.就是说它是由几种不同的课程所组成的一个总称，被誉为全球最成功的集体健身体系，包括BodyPump, BodyCombat 和 BodyFlow等一系列运动。音乐和动作是全球同步的，无论今天是在奥克兰，亦或是纽约。公司兴建于1968年新西兰的奥克兰市，其创始人—Les Mills 先生曾四次代表新西兰参加奥运会，并且连续担任过四届奥克兰市市长。1980年，莱美在他儿子Pkillip的管理下，不断壮大。专家开发小组每几个月对所有运动项目进行一次从音乐到技术动作上的全面更新，其持续创新能力充分保证了项目的生命力，使莱美运动项目始终处于集体健身领域的领头位置。目前，有超过80个国家的健身场所引进莱美课程，而GoodLife是加拿大唯一一家拥有莱美课程的俱乐部。

    市场上，一个极为重要枷锁被打破，这要归功于Patchell-Evans观察报告，因为当时他发现，对于教练和导师，没有国家权威机构或行业认证。1993年，Patchell-Evans建立了加拿大健身专业机构（Canadian Fitness Professionals），品牌定为Canfitpro，并聘请Hagan全职开发和运行。Canfitpro是现在广泛应用的加拿大认证程序， Patchell-Evans仍然拥有它。对于Patchell-Evans、Riddell 和Hagan三人，这是一种保持专业性和一致性的方式。对他的批评者们，Patchell-Evans成为一个不折不扣的垄断者。但有人也说他是平等主义者：对于自己的教练和导师的课程，他也要付费，通常是几百美元不等。

    当你看GoodLife的里程碑海报时，自1993年，20年以来看起来像一个简单的、不间断的扩张过程。2005年，公司拥有了100家俱乐部连锁，在2009年，扩张到了275家。Patchell-Evans先生和公司也获得众多奖项，包括年度企业家和年度最具创新首席执行官，以及加拿大10大最受尊敬企业文化和加拿大最佳管理公司50强。

    事实上，这一路上有很多的颠簸，充满了冒险的赌注。Patchell-Evans从未发行股权进行融资扩张。在早期，银行不愿意借钱给他。他不得不时刻关注现金流并节省花每一分钱；他对于自己作为一个与业主和设备供应商谈判的强硬者的声誉而感到骄傲。对于房东业主，他的描述是：“请给我一个较低的租金，我是一个很好的租客，我会按时付清租金。如果你租给我，你的抵押贷款利率会降低，”因为出借人都知道GoodLife连锁品牌是那么值得信赖。

    Patchell-Evans拒绝透露GoodLife的财务细节，只是说收入每年超过5亿美元，并以每年超过20%的速度增长。另一个有力的数字是2亿5千5百万美元—GoodLife过去几十年的债务总和，包括从Penfund、，以及专门从事中型企业贷款的多伦多的私募股权公司贷款。

    “他们的免费体验劵非常抢手的，”Penfund任事股东John Bradlow表示，“因为，在我看来，健身产业是一个很难做好的行业。”业务不但具有很高的客户流失率，也需要巨额的资本支出。而GoodLife一直喜欢每五年更换一次设备，从没有出错的地方。而且Patch知道如何经营俱乐部。

    GoodLife的增长，多数来自于购买摇摇欲坠的竞争对手。上世纪80年代和90年代，许多是独立运营的健身房。利用从penfund借来的钱，GoodLife加紧步伐，买下整个连锁或其中的大部分，包括2007年在多伦多地区10家Sports Clubs和Bally Total Fitness俱乐部；2009年，在加拿大大西洋地区，收购了23家Nubody连锁，以及去年收购了13家多伦多地区Extreme Fitness俱乐部。2009年，GoodLife也融入了魁北克地区Energie Cardio地区65家俱乐部。

    在一些城市，GoodLife如同Tim Hortons一样，无处不在。从多伦多的伊顿中心向南走，你会在5个街区里发现5家GoodLife俱乐部。Patchell-Evans 和 Riddell认为，GoodLife是一个庞然大物。统计在内的独立的健身房和组织，如瑜珈和动感单车工作室，在加拿大有超过6000个健身俱乐部。“目前为止，我们一直处于垄断地位，” Riddell说到。

    （未完待续，敬请期待！） 

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