英国高街（High Street）曾是人头攒动的高端商业街，在电子商务浪潮兴起之前，高街实体店的生意红红火火。然而，三十年河东，三十年河西，现在情势发生了巨大的变化。如今，英国人越来越倾向于网购，在实体店的购物额却不断缩水，如果要外出逛街，英国人则更重视休闲娱乐，而不是购物。基于这一形势，英国高街的实体店采取了一系列措施，力图成功转型。

    据英国《卫报》日前报道，英国高街上的一些零售商店去年开始逐渐改变用途，以应对不断变化的消费习惯。在2013年，超过170万平方英尺的实体商店关门，比2012年增加了近60%。与此同时，健身中心、彩票经销店、酒吧、咖啡馆和餐厅纷纷搬入那些已被腾空的店面。

    目前而言，进驻高街的博彩店最多。据统计，去年共有106个彩票销售店获得了入驻许可。然而，健身房和保健俱乐部所占用的空间最大，超过了100万平方英尺。

    在电子商务风起云涌之际，英国高街正经历着急剧变革。建筑规划法的修改也推动了这一变革的进程。该修改后的规划法已于去年5月正式生效，在这一新法的“庇护”下，开发商改变其建筑用途变得更加简单易行。

    《房地产公报》的数据主编Nadia Elghamry表示，在经济危机期间，博彩生意红火。在过去五年中，进驻英国高街的博彩店增加了两倍。纵观整个英国，被有关部门批准入驻高街的博彩店占了多数，其中只有10%的申请被驳回。

    有人对博彩店的增加感到忧虑，尤其对固定倍率彩票销售店更是担忧。他们认为高街开博彩店等于推动了赌博之风。英国工党表示将赋予地区委员会的权力，以禁止这类博彩店入驻高街。而英国政府正在等候研究结果，以决定是否减少100英镑的最高赌注额，如今这一赌注每隔20秒就可以押一次。

    地方环境和房屋协会委员Mike Jones说：“去年我们修改规划法，放松了法律管制，以便让高街商店快速转变店铺用途。然而，这可能造成一个风险：高街将充斥着各类博彩店。委员会欲采取进一步的措施避免博彩店过度增加，然而委员会的行动却受到了新规划法的限制。委员会手头上的登记许可权仅仅只能或多或少地阻止更多博彩店申请进入高街。”

    不过从积极的一面来看，英国高街在商家腾空店铺之后，已经找到了新的方法来“填充”空位了。一些业内人士表示，英国主管当局应当鼓励实体零售店之外的业态进驻高街，甚至可以允许开发商将腾空的商店改装为住房，这样才能保持城市中心的活力。

    《零售公报》的零售研究部门负责人Graham Shone表示：“高街必须紧跟目前在购物中心发生的变化趋势，这样才能吸引消费习惯已经改变的消费者。”

    健身网小编认为，虽然网络购物的热潮在全球风起云涌，实体店似乎在节节败退，然而实体店是不可能被取代的，好比网络无法在电脑屏幕后面给你端出一碗热气腾腾的汤面，同时也不可能让商家伸出手来为你做面部按摩、美体SPA以及健身运动。因为体验式是消费无法取代。

    面对着电子商务的冲击，实体零售商场有其应对之策，比如英国商场大力推动实体购物中心的娱乐休闲项目就是一个例子。纵然网购便捷，但很多人还是喜欢逛街的感觉，如果商家把休闲、娱乐做到位了，必然能吸引顾客前来。 正是基于这方面的考虑，如今，英国新建购物中心一般将15-20%的区域空出，专门用来打造休闲、餐饮区域。而在传统上，英国商场的休闲、餐饮区的比例仅占5%。

    商家要知道如何在店面通过推销和展示来讲故事，平板电脑则为在网上讲故事提供了更好的媒介。正好比作为高科技电子产品代表的苹果公司在全球主要城市大肆开拓的大型体验店以及IKEA的体验式消费购物中心。旧的卡片目录模式是为了搜索类目中的特定商品而设计的，与客户真正的购物体验有距离。让客户享受到精心策划的体验能够给客户带来刺激。引诱客户进行更多的互动，最终激发其更多的消费欲望。

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