有很多方式可以让你在参加美国IHRSA大会时觉得值回票价。其中最好的就是将你学到的各种信息带回自己的俱乐部研究和进行再创造，你在大会课程环节中学到的知识真的可以让你的俱乐部提升。

    本周由美国IHRSA大会常客Molly Klemmer、Constance 和Pedro Ruiz,以及Garrett Mersberger讲述自己在参加过美国IHRSA大会后，他们的俱乐部有哪些新的变化发生？

Lakeshore 运动俱乐部总监Molly Kemmer

    在参加2011年IHRSA大会后，我们的团队将重点放在创造统一连贯性文化上。我们重新构建领导团队，从而能为我们的愿景和方向创造凝聚力。然后我们检验自己传递的产品：我们在自己和会员间创造的情感联系和体验。最终，我们致力于雇佣正确的员工，培训员工以及再培训最基本的素质和用心的询问我们的会员，“您觉得我们这家俱乐部怎么样？”并且认真地听取和回复他们的意见。最终，我们的网络推广得分在一年内成绩翻倍。我们的新会员转介绍率也取得了前所未有的增长。

Vivafit联合创始人Pedro 与 Constance Ruiz

    两个在IHRSA非常著名的主讲人Nic Jarvis 和 Steve Jack在他们各自的演讲中都向在坐的观众提问：“你们俱乐部中到底有多少会员获得了真正的健身效果？”而当时，没人任何一个人可以回答这个问题。这是我们想要能够回答的问题。出席这次会议使得我们获得鼓励，让我们创造一种附加服务叫做VIVAFIT RESULTS，对所有会员提供的营养和教练辅助。我们还创造出一种跟踪系统，一旦某位会员达到自己的健身目标我们所有人都会知道这个消息。

Sports Core健身与网球俱乐部总经理Garrett Mersberger

    在2011年参加IHRSA大会前，我们俱乐部并没有建立潜在会员的数据库。Sports Core俱乐部是一家非连锁式的俱乐部，我们拥有大概5000名会员，并且自建立之日起就使用一种被动的销售模式。我们过去真的是从良好的经济形式中获益良多，因此我们也不需要去真的销售会籍。显然，那样的好日子已经过去了。自从创造潜在会员数据库后，我们现在拥有一套非常积极主动的销售方法并且拥有超过800个潜在销售渠道。现在，我们正在以6.8%的效率将这些销售渠道转换为会员，并且寻求持续增长。

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