刘德堂

导师简介

刘德堂

1997年  Clark Hatch Fitness Center 美商克拉克健身中心 台北 教练部经理 15-20年前台北最好的健身中心

1999年 California Fitness Center 美商加州健身中心 台北  总经理 开幕前已经累积超过5000名会员, 开幕后最高营业额一个月超过180万美金

2003年 Hollywood Fitness Center 好莱坞健身中心 台中 副总经理 6天预售超过750张会员卡

2005年 True Yoga Center 全真瑜珈中心 台北 总经理  业绩最好的瑜珈馆,一年超过3000万

2007年 Alexander Fitness Center 亚力山大健身中心 协理

2008年-2012年 Yoga Wave 唯瑜珈 销售区域经理 瀋阳一家馆连续突破2000万

从事健身瑜家俱乐部行业超过16年, 带领超过40家会所以上的经验

课程简介:

让会所快速提升业绩的实战技巧:

一. 对经营者:
1. 改善硬件设备环境来提高竞争力（以综合贴心的服务与合理的成本来创造每平方米最大的经济效益）
A. 想要开新店者: 掌握会籍收入与私教收入外, 另外准备2-3种的二次消费经营模式
B. 旧馆需要装修前提: 充分利用每一平方米的空间做装修，并培训现有的员工提升其第二甚至第叁专长准备为装修后的营运项目提升业绩目标
C. 旧馆维持原有硬件环境不做装修：重新检视自身会所的优势竞争力是否足够？如果硬件环境不做改善，就必须从产品服务核心技术做更新提升创新或是人员工作士气效率沟通执行力着手
2. 从产品服务核心技术做更新提升创新：
A. 创新产品-刚中带柔，柔中带刚：健身房创造瑜珈收费课程，瑜珈馆增设健身私健课程；可以另外加收瑜珈卡新产品或瑜珈师资培训，或是以课来消化1对1私教课来增加私教会员到访次数并且富含趣味性且更容易看到效果；或是增加多类型私教课如球类竞技，普拉提，瑜珈私教，拳击私教，MMA巴西柔术等。
B. 创建核心技术平台使每个员工都是你的代言人：建立核心技术团队如舞蹈，瑜珈等团体课程老师甚至私教团队一起团练交叉团练，并且增加老师协助培训会所销售人员与服务人员；真正让你的员工都变成你自我品牌的模特儿与销售高手。
3. 从人员工作士气效率沟通执行力着手
A. 士气：
a. 合理的薪酬制度
b. 不乱扣钱
c. 福利保障稳定性
d. 幸福感可从离职率与自愿转
     介绍新员工看出来
B. 效率：
a. 是否投资金钱与时间在管理者上，让他们更懂得真正地去开会，培训以及提升自我领导力
b. 舍得舍得有舍才有得：很多人都希望买QQ比亚迪来当奔驰宝马与奥迪，这是不可能的事情。你应聘底薪1500-2000左右的员工，却要他们工作效率像北大清华交大哈佛史丹佛的毕业生。会所的工作不管是销售，私教，团操瑜珈老师，客服人员都需要多样化的职场技能，如果底薪不愿意给高，就必须在培训上下工夫。
c. 沟通：让大家放弃本位主义-建立一个简单的管理结构，并且将办公室放在一起，提高总部人员下现场帮忙，增加现场员工支援总部，达到私教会籍沟通无障碍，总部现在体谅彼此劳动成果。
d. 执行力：将开会与培训还有监督的方式变得更容易执行，调整绩效底薪或绩效考核制度，不让员工养成有奖金才做业绩的坏习惯，不让主管经理养成下属做不好就扣钱的懒惰管理习惯，目标方向明确，开会激励鼓励，回报数字不造假，执行力自然就可以提升。

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相关链接

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