问题：强烈的气味，如香水、体味等等，在俱乐部是一个敏感的问题。我们怎样处理这个问题呢？

    答：气味是有好有坏的，是整个俱乐部大环境中的一部分。毛巾的味道、含香物的洗手液、奢华的按摩精油等等，这些都提高了俱乐部的享受。另一方面，强烈的香水味、满是汗水的训练衫，或者是带有刺激体味的俱乐部会员都会影响在俱乐部当中的感受。处理这个问题，俱乐部可以发简讯给所有的俱乐部会员。然后我们着重传递信息给那些表现最严重的人。信中应包含许多有用的建议，如：

    • 请记住，每次在设备使用后，应随身携带一个适当大小的毛巾擦拭。
    • 我们在前台有新的瓶装水和饮料可供购买，另外，紧挨着储物柜旁边还有一个饮水器，让你保持充足的水分。
    • 请注意您的个人卫生。由于俱乐部是一个开放的大空间，我们希望每个会员的训练都是一次愉快的经历。而除臭剂是必须的！其中一个难点就是体臭味，大多数人都有但却闻不到自己的味道。

    所以，如果传递微妙的信息没能达到效果，那么进行一次私人谈话是势在必行的了。