社交性媒体营销，如同所有营销手段一样，是一门科学和艺术。下面介绍一些策略，告诉你如何利用社交媒体资源来做免费的营销。

    社交网络营销和科技一样，正在不断成长和进化，正变得越来越与时俱进。当了解我们能接触更多的信息的时候，社交网络媒体立刻就被当做一种免费的营销方式加以利用。但大多数人并没有意识到，其实社交网络媒体营销，如同所有营销手段一样，是一门科学和艺术。时代、教育和经验教会我们仍需不断学习，不断进步，不断地探索未知的世界。下面介绍一些策略，告诉你如何利用免费社交网络媒体来建立和营销您的品牌。

 
    建立关系

    如果你不断地轰炸着顾客的大脑，告诉他们买什么、做什么，那么顾客很有可能将停止观看你们在优酷上的广告视频、屏蔽你们在朋友圈上的页面或者取消关注你们的微博。而社交网络媒体营销恰好改变了我们共享信息资源的方式。我们不用再告诉顾客做什么，怎样花费。顾客是聪明机智，而且受过良好教育的。他们希望能有一个对话模式，他们希望自己的心声能被听到，同时希望得到尊重。这就是所谓的关系。如果能够让信息透明化，成为一个伟大的沟通者和倾听者，那么，你在社交网络媒体营销中已经成功地迈出了第一步。

    了解客户

    和任何的市场竞争一样，了解你的客户是通向成功的重要因素。社交网络媒体平台提供了大量的数据——和你交战的对手以及你正在联系的商业伙伴。甚至给你提供了市场潜在客户。使用此信息来识别是否能够触碰你的潜在客户。如果你不理解如何分析你正在使用的平台，那么，花时间去学习或找一些知道理解它的人。如果目标已经达到，社交媒体的分析将给你提供有关于活动效果的详细信息。

    参与互动

    成功的社交网络营销最重要的因素就是参与度。人人网、朋友圈是极好的支持参与互动的平台。大部分的商家都在不断的寻找自己的卖点，这是很有效的途径。如果你想让沟通保持先去，那么你必须提供令人满意的内容。而社交网络媒体正好给我们提供了一个之前没有过的机会。现在，我们可以询问顾客问题，向他们请求建议和想法，及时传递他们目前所需要的东西。延伸你的影响力，可以要求你的客户帮你传播讯息。你可以要求他们与他们的朋友分享留言，评论和想法。这样，你可以在数以千计的人群中延伸拓展你的营销。如果你参与到你们客户当中并及时听取他们的声音，那么他们同时会很愿意传播你们的信息。

    要有耐心

    使用媒体资源平台时，如微博，当你看到其他人有超过一百万人在关注，这时你很容易气馁。你可能不会达到那个数字，你的视频也可能不会一夜蹿红，但是你只需要达到你的市场目标就远远足够。这需要时间，关键是从始至终的坚持。例如，选择一个日期和时间上传你的视频并按计划保持，并投入到你们的目标市场，在视频结尾时提供一个让顾客提供建议的活动，邀请他们参与评论，并分享视频。

    团队培训

    其中最大的资源之一，就是你自己的员工。你的员工花更多的时间与你的顾客交流，他们了解客户，懂得客户的心理。第一，在社交网络化媒体营销上，培训你的员工以及拓展你的视野，与他们分享目标和预期成果。第二，培训员工如何使用媒体平台。例如，如果您选择使用Goole+，那么就在平台上提供学习班或研讨会，让员工在与客户交流互动时感到自信。Goole+是一种较新的平台，用户也只有100多万左右，当然你的一些客户也是这100多万中的一部分。