“我过去常常认为一位出色的人才能顶两名平庸的员工，但现在我认为能顶50名”---史蒂夫.乔布斯

    不时听到部分商业健身连锁品牌的加盟商抱怨品牌输出方给予的支持不够，一段时期过后，全靠己力自主运营；究其根源：人力资源！

    认识的某位健身俱乐部老板，自主投资开了家俱乐部，在辗转腾挪七拼八凑走马换将中经营几年后，自己开始参加健身教练培训基础学习、自己指导会员兼销售，再不相信所谓的“行业专家”；究其根源：人力资源！

    某全国最火的大型地产企业全国布局了百余家楼盘健身（运动）会所，历时几年时间接洽全国几十家行业知名商业健身品牌寻求合作，无果；究其根源：人力资源！

    … …

★   任何企业或组织的核心竞争力,归根结底，是人！
★   人才因素日益成为组织实现战略目标的关键因素和瓶颈！
★   企业的竞争，最终都可归结为“人才”的竞争！

    处在初级发展阶段的中国商业健身业发展迅猛、市场潜力巨大、前景广阔、商机无限，但人力资源瓶颈凸显、涉及各层面各岗位，相比行业发展速度而言断层明显，概括表现为：

★   不稳定性、流动性大、流失率高；
★   缺乏中长期的、明确的职业规划；
★   成长周期短、人才类型单一；
★   技术型岗位（教练）人力发展与培养领先其他岗位；
★   经营管理型人才类型极度缺乏；
★   全方位经营管理型人才缺口大；

    究其原因，可概括为：
★   教育体制期待改革：需要有效解决“就业前置”与“适销对路”
★   行业看似门槛儿低、科技含量低，高素质人才还没有“批量”涉足
★   行业的快速发展，造成多数企业不具备自身“造血能力”和“持续造血能力”
★   企业快速扩张加速人员流动性（分为：良性流动与非正常流动两类）
★   针对行业的培训链与教育链存在不完整性，亟需丰富与完善
★   由于人力资源问题所造成健身企业平均管理经营水平偏低

    目前健身行业稀缺的人才类型与有效解决方案：

    1. 优秀的技术人才；
    作为具备一定专业性特点的健身服务业，技术型人才永远都是企业人力架构的核心组成部分；著名的“一万小时理论”诠释了如何成为一个领域优秀人才所具备的必要条件，它适用于所有领域与岗位；显然，商业健身模式刚刚走过十年，具备超过一万小时历炼的人才还很少，技术型人才永远都有广阔的发展和生存空间；

    2. 真正的“健身顾问”
★   会籍顾问Membership consultant：销售+会籍管理
★   健身顾问Fitness Consultant ：销售+会籍管理+健身指导
★   健康顾问Health Consultant ：销售+会籍管理+一切关乎健康的因素的管理与指导
    前十年，健身企业的会籍顾问突出的缺陷是健身专业知识理论和技能的缺乏，在销售产品，但却对于自己的产品不使用，角色认知注定了要被改变；
    而健身顾问的定位则不同，它就是健身俱乐部的咨询专家，能给会员提供专业服务的职位的工种的工作人员，具备销售和教练的能力，不是纯粹的销售人员。
    随着人力成本增高、消费者专业认知的增强和行业的深入发展，我们健身企业需要的核心业务岗位人才类型方向是 --- “全能健身顾问” 特指健身俱乐部的咨询、指导、实践专家，以销售技能和健身指导技能为核心基础，兼具健身企业其他一线岗位基础操作技能的高技能素养人员；

    3. 经营管理型人才
    此类人力资源目前表现特点：
★   个人行业定位与发展方向存在“自我错位”与“被错位”现象；比如你是一个专业技术人员，你非要做管理人员或者被任命为管理人员；最后你的能力没有用在刀刃上，就会造成痛苦。
★   成长周期短、被拔苗助长
    正常的培养与成长周期：优秀的中层管理者为2-4年或3-5年，高层管理者为5-8年或更长；
★   全方位经营管理型人才缺口大
    目前行业内很难找到这样的人才：1.通晓并实践过一个健身企业从无到有的所有环节并且能够保障管理经营结果的人才；这种情况，同样让众多投资商挠头；2.对于团队甚或整家健身企业能够承诺并保障长期经营管理结果的人才；
    造成这种情况的主要因素还是行业快速发展的原因，同时，初级发展阶段我们培养人才的机制、手段和能力有待完善和规范；通常，我们会强调团队与合作，但实际情况是：没有优秀的、综合能力和素养高的团队领导者、经理人的话，很难组建一个战斗力强的团队；管理团队亦是如此，因为，人才是需要有效培养和成长时间的；
    所以，让具备一定能力和素养的管理人才快速提升与成长，是有效解决行业企业有效经营管理、有效建设和培养管理团队、快速有效铸就核心团队和核心竞争力的最切实可行的方法和策略！
    所以，加速个人成长，方可突破管理经营瓶颈，方可带动团队进步、方可有效拉动企业稳步发展、进而推动行业进步与快速发展！
通用管理能力的培养与储备缺失 【通用管理能力General Management Performance】
★   是指不同职业群体中体现出来的，具有共性的管理技能和管理知识要求，是超越于某个具体职业与行业特定知识和技能的，一切管理者应当共同具备的、最重要的、最基本的能力和才干；作为各国企事业职业经理人与管理者阶层培养与构建的基石性作用公认无疑。
★   通用管理能力培训认证是目前国内唯一由政府认证并实施的通用型管理能力等级认证。
★   特定行业中的工作流程、程序、方法和经验等只是管理能力的一小部分，通用管理能力掌握的多少和深厚，才决定了你能走多远，你的企业能走多远…

    人，是主导和左右一切事物发展的主观因素，管理者能力的高低，对保证组织目标的实现和管理效能的提高，起着决定性的作用！优秀的经理人是企业可持续核心竞争力的源泉！

    行业的飞速发展更需要我们具备奔跑的速度，与时俱进、知识更新、开拓创新！

     人定胜天，共享、共进、共赢、共荣，我们共同期待明天！

    （感谢作者：张宏盛 供稿；点击查看原文出处）

张宏盛 .  LOU
 商业健身全方位运营管理专家、资深经理人、主持人、培训师
 亚洲健身学院（AFA）董事总经理、合伙人
 健身行业职业经理人评价项目指导委员会副主任
 从业超过12年，历任中体倍力健身13家俱乐部的总经理，经营利润最高，中体健身集团前CTO
 健身冠军，亚州级(ABBF)裁判
 新浪微博：小熊永远在战斗