将健身与时尚结合起来，这句话是玛洛尼国际时尚教育机构的CEO樊澄正在努力实现的目标。

    初见樊澄老师，正值北京阴雨连绵。他一出现，就吸引了大家的目光。帅气、自信、礼貌而坚定，他的阳光笑容一扫北京连日阵雨的阴霾，像是邻家的大哥哥。

ChinaFit记者：樊澄老师您好，很高兴您能接受ChinaFit的采访。我们知道您有过多年健身行业的管理经验。比如曾任过健身行业的“黄埔军校”——加州健身俱乐部的总经理。感谢您愿意在这次2012ChinaFit健身大会上分享您在健身俱乐部一些独到经营理念和管理经验。作为2012ChinaFit健身大会的特邀导师，这次您将给我们带来什么课题?

樊澄导师：这次大会，我本人非常期待，也希望能跟大家一起分享我这13年从事健身行业工作的收获和感受。我的课程题目是《成功法则－助您成为俱乐部总经理》。

ChinaFit记者：您的课题主要针对行业哪些目标人群，通过您的课程会使他们在哪方面受益?

樊澄导师：其实我这个课程适合所有健身行业从业者，只要他们想提高自己的综合能力，成为一个全面的俱乐部管理者都可以来参加。
对于那些想成为管理者的，希望能通过我的课程，让他们了解成为一个俱乐部总经理需要具备的条件，也是给他们一个将来努力提高自己的一个方向。
对于已经是高级管理者来说，是给自己目前工作的一个对照，已经具备的部分继续保持，不够的地方大家一起共勉。
对于俱乐部投资人来说，作为他们自己目前或者将来要培养的管理者，需要具备哪方面的能力和条件，从各个方面都可以帮助他们少走弯路。

ChinaFit记者：您认为一个成功的总经理应具备哪些优秀的品质?哪些又是阻碍成功的最大障碍?

樊澄导师：作为一个合格的总经理，我觉得一个成功的总经理需要具备的品质是全方位的，我在这里只是简单举例：
首先，是职业态度，一个优秀的总经理本身就是一个榜样，所有的人都看着你、听你指挥，任何事情自己要先做好。
其次，是能建立一个完善的系统，不管是销售，还是私教，一个完善的系统是保证事务正常运行的前提。
还有，就是管理能力，管理也是管人，带好一个团队，建立一个公平、公正的管理机制和良好的工作氛围，在这样的环境下，大家一起来完成业绩指标。俱乐部做的好，大家都有好的收益，你这个总经理也就合格了。

ChinaFit记者：国内外都有很多成功学大师，比如国外的卡耐基、安东尼罗宾。国内有陈安之等。您的课和他们讲的比起来有什么不同?优势在哪里?能给我举例说明吗?
樊澄导师：这些大师都是如雷贯耳的名字，我自己也听过他们的课，非常欣赏。听他们的课能瞬间激发大家的激情，找到动力，觉得自己只要行动了就能成功。但是往往这种兴奋劲随着时间的推移，在接下来工作中没有正确的方法而退怯，慢慢的又回归原点了。
而我的课程，可能在思想、激情上面没有那么猛烈，可是，我能给大家的都是最实战有效的方法，不光是我自己，还有周边很多成功人的经验，我把这些精华总结到一起，分享给大家，大家学习后，就可以在实际中尝试运用，在运用过程中，可能出现的种种问题，我也都会帮你提前设想好，并提供解决的方法给你，我相信你一定可以做的好。
举个例子：如何提高销售业绩，在谈客户的时候，客户可能会有的担忧，我们针对每一个担忧，都给出了解决的对策，包括后面高层TO方法，学习后不断的演练，很快就能有实际的提高。
所以，我培训的目的是为了提高实战的效果，达到长期有效的结果。

ChinaFit记者：我们知道决策在于领导者，但执行在于员工，健身行业各个俱乐部都存在沟通效率不高的情况。您作为一个成功的总经理，如何把您的服务理念传递给您的员工，让他们能够理解并很好的去实现的呢?

樊澄导师：我觉得理念不是靠嘴说的，你对他们说的越多他们越记不住，完成的效果肯定会大打折扣。所以需要领导者以身作则
，我们关注的是细节，让员工充分了解做任何事情能给我们带来的好处，然后带着他们一起去做，当员工们真正从中尝到甜头的时候，他们就会完全相信，剩下来的事情也就变容易了。

ChinaFit记者：您在健身圈一直都是响当当的人物，全国十大明星教练，到加州健身俱乐部总经理，再到现在时尚界的玛洛尼国际时尚教育机构CEO，您认为健身与时尚有什么共同之处?

樊澄导师：不管是健身还是时尚，两者的共同点都是积极向上，能给老百姓带去健康、快乐、美丽，让人们的生活变的更自信、更充实。我目前跟法国的时尚学校合作，共同打造中国的时尚人才培养机构，这也是因为自己喜欢时尚，喜欢去挑战一些新鲜事物，但同时，我也从来没有放弃过健身事业，我的目的是在不久的将来，能把这两个行业有机的结合起来，做一些与时尚健身相关的事情，现在基本的想法已经有了，就等着将来去实现了。我希望将来能以另一种视角对健身行业做些贡献。

ChinaFit记者：细数近年来中国健身产业发展，作为产业主体的健身企业从最初被定义为“朝阳”行业的百花齐放的态势，到目前投资人望而却步、消费者信心缺失。您对健身这个朝阳产业的未来前景有什么看法?

樊澄导师：在我看来健身行业一定是个朝阳产业，随着时代的发展，人们的生活水平提高了，健身会越来越被需要的。只要我们行业内的人能坚持住，大家齐心协力一起努力，找到好的方向，增强内功的培养，多交流、多沟通，成功就离我们不远了。

 樊澄个人资料：
玛洛尼国际时尚教育机构CEO
北体大管理学院俱乐部管理研修班培训师
健身工厂业绩提升训练营首席培训师
曾任加州健身俱乐部总经理;中体倍力健美操总监
全国10大明星教练;中国健身大会培训导师
耐克（NIKE）公司签约培训师
中央电视台CCTV5特邀嘉宾

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2012ChinaFit健身大会管理教室导师——樊澄